за последние 30 дней
Туристам там не рады !
Обслуживание никакое ,на низком уровне, отношение к гостям у обслуживающего персонала отвратительное. Шоколадки и деньги не помогают. Номера не убирают, полотенце один раз на весь отдых. Горячей воды нет или слабый напор. Лежаков не хватает,надо занимать в 5утра ещё затемно. В ресторане антисанитария, очереди за едой, нехватает приборов. Единственный плюс ставим шеф-повору за позитивное настроение и отношение к гостям. Продлить номер невозможно.Был на свой день рождение никаких бонусов. Отдых испорчен.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?