АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Египта

Vacation as a Solo trip in November 2021
22.11.21 - 03.12.21
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 03 December

Больше не поеду!!!

Translate

Много раз отдыхала в Хургаде , всегда хорошее и уважительное отношение, но не в этот раз! Путевку бронировала через «Островок» , бронь подтвердили «все включено», оплатила полностью. При заселении объявили, что бронь не подтверждена, оператор не перечислил деньги. Предложили самой решать проблему. После долгих разборок, деньги нашли, не нашли только 20 долларов за какой то налог, заплатила сама, потом нашли видимо и вернули. А через 2 дня предложили поменять браслет « все включено» на безалкогольный, теперь жду , когда отключат вайфай. Не отдых, а унижение какое то. Египтяне еще как то старались помочь, при заселении, а «русскоговорящие» менеджер на рецепшене относится крайне пренебрежительно. Обещанный бар и тарелку с фруктами ( один раз в неделю ) приходится выпрашивать, так и не принесли. Отдых испорчен.Не приятно.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • расположение
  • уборка номера
  • Не внимательное и пренебрежительное отношение ко мне
  • русской туристке.
Added: 24.11.2021 18:43 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 879 characters in the review
All reviews of the hotel (1 159) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина Мазур
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 2 590