АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
22.10.21 - 24.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отрицательная клиентоориентированность и отсутствие антиCOVID санитарных норм

Translate

Питание: ничего выдающегося в общих шведских зонах, напитки включены только российские и тоже посредственные. Extra pay все хорошо, ценник гуманный. Вкусные завтраки в номер

Размещение: у нас был стандарт - тесноватый усталый номер.

Территория: зеленая, но не очень большая.

Сервиc: отрицательный. Подробности ниже.

Очень странное место. Абсолютно неклиентоориентированы. Территория милая. Но ничего особенного. Сервис скорее отрицательный, ненавязчиво ускользающий. Когда приезжаешь, тебя не пускают на парковку отеля и предлагают оставить авто за территорией (где-то в грязи, в темноте, и почти в лесу) и пилить 200метров пешком под дождём в сторону ресепшена. Пилить с 4х летним ребёнком и его шариками ко дню Рождения. Адище. Регистрируешься, и после, может быть, тебе предложат место на парковке. Оттуда ты кругами по темноте однажды добредёшь до корпуса. Еда посредственная. Посреди ковида и новых рекордов по смертности в регионе СОТНИ людей без масок и дистанции - никакие санитарные нормы тут не соблюдают от слова вообще. Реально толпы, толпы, толпы. Ночные дискотеки, караоке - как селедки в бочке. Маргинальный пивас в пластиковых стаканах повсюду присутствует, от заката до рассвета - многие в восторге. Еще из забавного - безопасность на нуле. Сначала куртку украли (оставил ее на гостевой вешалке перед ужином), потом, когда мы подняли скандал и пригрозили полицией и журналистами, ее как будто нашли (скорее всего сами и тиснули - массимо же). Цирк с конями. Отлично работают официанты и обслуживание в номерах - хвалю. Но и только. В зоне где детские автоматы, боулинг и бильярд бьет в нос запах грязных носков и нечистых потных тел гостей. Короче место для очень небрезгливых. Когда уезжали (а уехали на день раньше, потому что противно было оставаться) отель в лице менеджера даже не извинился за инцидент с курткой, от слова совсем. Скорее нахамил в ответ и пообещал внести в блок-лист (в ответ на мою просьбу как-то компенсировать наши неприятные переживания и воровство на территории отеля). Короче я очень сильно удивлён что такие места существуют на карте. Надеюсь, что в нашем прекрасном Подмосковье таких мест будет меньше. Убежден, им грозит упадок. Ни ногой сюда приличному гостю - категорически не советую

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Территория
  • обслуживание в номерах
  • Отрицательная клиентоориентированность
  • сервис хромает на обе ноги
  • безопасность
Added: 25.10.2021 11:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как хорошо, что таких зануд будет меньше в сей чудесном отеле )) Не должны такие места посещать эти вечно недовольные жалобщики, которые за свои 3 копейки хотят авторских блюд от шеф повара и личного раба с опохалом .. Смеюсь ))))))) Дома Вам действительно будет лучше!
Thank you автору
Всем кто не читал прежние отрицательные коменты , прошу заметить по прежнему Диана , выступает в пику , проплаченный отельный тролль ..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Denis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 676