АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2026 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2021
22.09.21 - 29.09.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на троичку

Translate

Чтобы описать отдых в отеле Sette Serenity Hotel, проще перечислить плюсы и минусы отеля.

Начнем с плюсов:

+ расположение отеля: находится в районе Oba, в пешей доступности Alanyum и другие магазины, а так же кафе, набережная и пляжи. До центра Аланьи 20 минут на первом автобусе, который ходит до 23:00.

+ в отеле выдаются туалетные принадлежности. Полный комплект: тапочки, набор состоящий из зубной щетки и пасты и.др

+ уборка номеров: уборка производилась каждый день. Менялись полотенца, добавлялись купальные принадлежности, за неделю два раза менялось пастель. Персонал интересовался, нужна уборка или нет.

+обслуживание в столовой. Персонал очень вежливый и внимательный. На баре очень приветливые работники.

+ отель новый, номера чистые, современный интерьер, удобная мебель

+ в отеле есть очень общительный попугай

Теперь пройдемся по минусам:

- питание: однообразное, выбора блюд почти нет. В целом еда не плохая, есть можно, но за неделю очень приедается. Из пяти – шести вторых блюд, половина полуфабрикаты. В выходные дни меню еще скуднее. После восьми часов, на ужин можно вообще не приходить, потому что еда попросту заканчивается и перестает пополняться. За неделю были один раз рыба, три раза курица и пару раз мясо. Фруктов три вида и фруктовый салат. Много закусок, не заправленных салатов, десерты разной формы на один вкус.

- проблемы некоторых номеров: начну со звукоизоляции, в отеле она ужасная. Слышно все от происходящего на улице до разговоров в соседних номерах. Еще в номере был сломан бачок, который на следующий день починили, но проблема не решилась, и он ломался два раза в день. По примеру сантехника муж чинил сам, на протяжении всей недели, Согласитесь так себе отдых.

- не соответствия заявленный на сайте отеля : пляжных полотенец нет, хотя в концепции при покупке тура они были включены. И не приятный момент с поздравлением именинника (услуга прописана на официальном сайте отеля. При брони тура указывалось, что у человека день рождение. По приезду на ресепшене, мы обговорили дату праздника. До указанной даты разных людей в обеденной зоне поздравляли три дня подряд, но когда наступил наш праздник нас просто проигнорировали). Это не такой большой минус, и много мы не ждали, но честно было неприятно.

Так же хочу добавить, к минусам и плюсам это не относится, при покупке тура это и так указано, просто уточню. Отель городского типа, собственного пляжа и анимации нет. Лежак можно снять на ресепшене за 10 лир. Пляж песочный, заход в море песок, а через два метра плиты с камнями. Когда штормит заход травмоопасен, не раз падали люди и разбивали руки и ноги. Отель заявлен как четверка, но это далеко не так.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • уборка
  • персонал
  • питание
  • несоответсвие звездности
Added: 04.10.2021 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 026