АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3579 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in September 2021
20.09.21 - 30.09.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как долго и дорого лететь в доминиканскую пятёрку, а попасть в турецкую четверку

Translate

Писать буду только по делу.

Из плюсов:

1) Номера неплохие 7/10

2) Хорошие бассейны 8/10

3) Классная анимация 25/10

4) Хороший и вкусный выбор блюд в столовке 8/10

Минусы:

1) Ужасный уровень обслуживания

2) Персонал не знает английского от слова "совсем"

3) Уровень "ресторанов" на территории отеля не соответствует даже уровню кафе "У Ашота" где-нибудь в селе Нижние Псы Забайкальского края

4) Пляж очень маленький

5) Невообразимое количество водорослей (правда, их убирают, но в воде они все равно плавают)

6) Плохой заход в воду с пляжа (дно - мёртвый коралловый риф, не порежетесь, но будет крайне некомфортно

7) Что с чаевыми, что без - отношение персонала одинаковое

8) По сб и вс заезжают местные целыми компаниями, не протолкнуться прям

В целом отношение такое, что, типа, ну чего ты ещё от нас хочешь? Ты ж заплатил уже...

В ресторанах персонал постоянно все путает: степень прожарки мяса, кто и что заказывал, у кого день рождения, хотя даже пальцем показали специально... Могут пролить на стол шампанское и даже не вытереть.

По словам русских, живущих в Доминикане, во время ковида большинство отелей растеряли нормальный и обученный персонал, так что, возможно, проблема носит общий характер.

Общее впечатление свежего отеля, на который просто забили, и он просто по-тихоньку сыпется и сдаёт позиции.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Номерной фонд
  • бассейны
  • анимация
  • столовка
  • Всё
  • что не перечисленно в плюсах
Added: 01.10.2021 15:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

В целом отзыв объективный, но насчёт плюсов бы поспорила. Например, что имелось ввиду под «классной анимацией» не понимаю… Анимацию оценить не смогли поскольку entertainment team в отеле отсутствует в принципе, из развлечений только песни-пляски-ор, никаких игр кроме bingo на неизвестном языке, даже со знанием английского играть в него невозможно так как местный английский - это непереводимая испанская брань… Этот отель за эти деньги точно не стоит того, чтобы лететь сюда 12 часов.
Добрый день!
Из-за таких как вы и ваших совершенно необъективных отзывов, рейтинг у отеля снижается.
Вы с чем сравниваете?
Мы лично инспектировали данный отель, все что написано выше, не соответствует действительности.
Вы ставите рейтинг 2,3 ...это реально смешно, вы просто не были в других отелях.
Бронируйте в следующий раз сетевые отели.
Я сравниваю с 5-ти звездочными отелями по всему миру. За свою жизнь я объездил почти все материки и мне есть с чем сравнивать.
Если вы считаете, что ЭТО - пятерка, то вам стоит задуматься о смене рода деятельности и о ваших запросах к жизни в целом.
Если бы вы прочли отзыв, чего вы, очевидно, не сделали, то заметили бы, что весь негатив идет в сторону уровня обслуживания. Перечитайте на досуге и сделайте соответствующие выводы касательно вашей собственной правоты и объективности моего отзыва.
Мне всегда интересно читать такие отзывы и комментарии, мы везде были, мы все знаем...но в итоге оказались в говняном отеле, только интересно, для чего вы его выбрали тогда, надо было ехать отдыхать в Кап Кану, там и уровень и сервис, но и ценник соответственно другой.
А что касаемо обслуживания и сервиса: они стараются и это видно. За что уплачено, то и проглочено!
И, кстати, опять же: если вы заговорили про деньги и указываете, что сервис лучше стоит дороже, с чем я абсолютно согласен, то тогда и называйте вещи своими именами. Пятёрка должна быть пятеркой независимо от названия и расположения. Этот отель по уровню сервиса тройка.
Знаете, когда у человека заканчиваются аргументы, это всегда меня забавляет) Чтобы отличать говно от конфет совершенно необязательно пробовать говно.
Я уверен, что персонал вообще не старается, и даже привел конкретные примеры. Вы же, в свою очередь, пытаетесь навязать свою точку зрения с единственным доступным вам аргументом - "моё слово против твоего".
Научитесь спорить доказательно или не создавайте диспут.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бортс
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 3 579