АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
564 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2021
01.08.21 - 09.08.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Так себе отельчик....

Translate

Отдыхала со взрослой дочкой с 1 по 8 августа 2021г. Приехали в отель в 10 утра, заселили в 14 часов. номер ужасный, кондиционер не работал!!! (ЭТО ПРИ 40 ГРАДУСАХ ЖАРЫ В ТЕНИ!). Вызвали мастера, толку ноль!!! кондиционирование в номерах ужасное. уборка в номере каждый день, смена полотенец каждый день. постельное белье сменили 1 раз. Питание на 4, голодным не останешься конечно. Но разнообразия нет. Блюда на гриль вечно подгорелые! (угольки). В лобби мороженное бесплатно, у бассейна платно. В лобби баре кондиционеры не работают. в районе 22-00 кондиционеры выключают и на ресепшн!!! Заходишь вечером в отель с духоты и жары-а в отеле не работают кондиционеры!!!! Капец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дневной анимации нет. вечером детская дискотека. 2 раза вечером была живая музыка. Днем у бассейна включают классную подборку музыки (за это спасибо!). Море ПРЕКРАСНО!!! лежаки у бассейна давно пора сменить( деревянные -все сломаны). Полотенца выдают старые, им лет 100. Алкогольные напитки норм. В общем- отель на 3+, не более. Цены на него завышены. И про гида- принимающая сторона Корал тревел (Саид- про время вылета забыл распечатать инфу, пришлось звонить ему напоминать о себе!!!).

  • Море
  • музыка
Added: 30.08.2021 13:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Уважаемая Наталья .

Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв об отдыхе у нас. Мы уделяем пристальное внимание любым отзывам и очень жаль, что Ваш отдых не оправдал в полной мере Ваших ожиданий. Все Ваши замечания переданы в соответствующие департаменты нашего отеля. Уверяю Вас, что мы делаем всё возможное, чтобы радовать всех наших дорогих гостей отличным сервисом.
Я искренне надеюсь в будущем Вы дадите нам второй шанс, и мы снова увидим Вас в числе наших дорогих гостей.

С наилучшими пожеланиями и c Уважением.
Директор отдела по работе с гостями.
Дениз Сахиля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 136) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 564