АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
20.07.21 - 30.07.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Если убрать алкоголь, от люкса ничего не останется

Translate

Заселение. Вежливо посадили на диваны,одели браслеты. Выпили по коктейлю. Красиво и вкусно было.

Завели в номер с видом на помойку вместо вида на море. Вино и фрукты поставили.

На следующий день переселили с видом на бассейн. Размеры фемили номера и стандарт одинаковы. Первая комната очень темная, маленькая. Мини бар пополняли (сок, вода, минерала, кола , Фанта, спрайт). Пиво Эфес только при заселении.

Хороший выбор алкоголя, Безалкогольных напитков.

Айриш паб больше всех баров понравился.

Фреши делают заранее)))) Это что за фреш? Мне апельсиновый попался скисший!

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Аля-карт рестораны это пшик. Там не готовят. Разогреть в лучшем случае. Часто еда холодная, в основном ресторане очереди, нужно поискать стол себе....

Отличные вечерние шоу до 24-00. Далее только бар в ресепшн. Есть много приятного персонала. Хамы в баре у сцены.

Больше всего понравился айриш паб. Вежливо, спокойно, отличные напитки.

Нужно сделать нормальные таблички с названием еды. Там чушь по русски написана и очень мелко.

Нужна карта отеля, чтобы было понятно что и где есть.

Наладьте нормальную уборку. Полы не моют, если не пожалуешься. И почему приходили в 15-00 убирать?! В других местах это делали до 12, пока мы на море.

Питание однообразное, не вкусно. Фрукты-отлично (арбуз, дыня , инжир, клубника, черешня, яблоки, груши, персик, слива).

Мороженое свободно целый день.

Суши отстой.

Если и рекомендую, то не более недели (надоест питание) молодёжи или большой компании.

На море под навесом лежаки занимали в 7 утра. На солнце свободно.

Заход в море резкий, часто волны. Песок грязно серого цвета с палками и камнями. Не уютно.

Лежаки очень близко друг к другу.

Концерт Меладзе понравился. Час 25 мин продолжительность. Но он не вышел на фото и автографы.

Перед отъездом захотел выпить коктейль в баре на ресепшн. Попросил, а бармен нервно сказал, что не знает какой коктейль делать....Типа читай меню. И был в грязных и порванных брюках.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • алкоголь
  • мороженое
  • соки
  • питание
  • скученность
  • много людей
  • уборка номеров и общественных туалетов
  • лифтов
  • отсутствие карты отеля
  • {удалено модератором}
Added: 31.07.2021 14:47
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Вадим,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили интересную вечернюю анимацию, качественные алкогольные и безалкогольные напитки, а также хорошее обслуживание в Айриш баре.
В ресторанах блюда, а также суши готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить. Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяется питание и натуральные соки, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких испорченных продуктов.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Нам очень жаль слышать, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в нашем отеле. В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем к вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Спасибо! Желаю Вам процветания и довольных, благодарных гостей. Плохое забуду, хорошее останется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 834) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вадим
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 730