АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
831 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Bieno Club Sunset Hotel,Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2021
12.07.21 - 23.07.21
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьёй из 3 человек, в июле 2021г. Отель состоит...

Translate

Отдыхали семьёй из 3 человек, в июле 2021г. Отель состоит из трёх 5-ти этажных корпусов. Есть ещё минус 1-й (ресторан, магазины для туристов, лобби-бар с залом с выходом к бассейну и сцене анимации и минус 2-й со SPA зоной и прочими техпомещениями). У отеля мизерная территория, на которой уместились лишь сцена анимации, небольшая площадка со столиками и бассейны, в предпоследнем три маленькие горки. Так что прогулки только за территорией отеля. Вечером иногда караоке и скромная анимация, в т.ч. детская. Номера в целом однотипные, скромные, но разной площади (угловые побольше, выходящие на площадки 1 этажа между корпусами поменьше, остальные средней площади). Питание удовлетворительное, голодным не останешься, но выбор скромный. Точно подойдёт любителям курицы, оливок, сыра. Фрукты, одно разочарование - арбуз, кормовая дыня, яблоки, пару раз сливы и апельсины, и самый трэш - консервированные персики ну или абрикосы!!! На некоторых сайтах этот отель позиционируется как 4* (что несомненно ближе к истине), да и первое слово в названии где-то Bone, а где-то Bieno Club, непонятно. Да, ещё один интересный момент, хозяин отеля с семьёй проживает в одном из номеров в главном корпусе! Постоянно появляется в районе ресепшен и питается с семьёй вместе с туристами в общем ресторане! Но поговорить вам с ним не удастся, если вы конечно не знаете турецкий язык! Можно разделить туристов отеля на три части - 1) россияне, 2) турки, 3) европейцы и иные (англичане, немцы, бельгийцы, поляки и украинцы). Теперь о явных минусах и недостатках!!! Все сотрудники отеля, а главное на ресепшен, не знают и не говорят по-русски!!! Огромное спасибо Халиде, русскоговорящей уроженке СССР (в дневное время производит запись в единственный ресторан в отеле а-ля карт). Только через неё мы и общались с сотрудниками на ресепшен! И это при том, что одна треть туристов, а то и больше, русскоязычные! Нет слов (в пример приведу продавцов на местном рынке, часть которых свободно общаются с покупателями на английском, немецком, русском! Вот их в отель, а персонал отеля на рынок)! Интернет! Кто посещал отель, тот меня поймёт! Можно сказать, что его просто нет! Даже в местах общего пользования (фойе на ресепшен и зал лобби бара) им можно пользоваться людям только с крепкой нервной системой, минутами наблюдая на крутящееся колёсико на экране смартфона! Выход из ситуации, заплатите всего 4 евро в сутки и вуаля, интернет в номере!!! В связи с ситуацией по короновирусу, в ресторане периодически загораживали подход к самостоятельному накладыванию еды, поставив на раздачу персонал ресторана, который также совершенно не говорит и не понимает по-русски! Из ресторана уходили с лёгким чувством голода, как доктор прописал! Также, забудьте о тапках и халатах в номере, их просто нет! На этажах корпусов в коридорах и лестничных маршах полумрак, вечером откровенно темно. В общественных туалетах свет включается автоматически, при входе срабатывает датчик движения, но практически сразу, как только вы остановились и перестаёте делать какие-либо движения, тут-же отключается! Так что двигайтесь товарищи в туалете, если не хотите остаться в полной темноте!!!Уборка в номере на слабую троечку (всегда полугрязные полы с разводами, нерегулярная замена моющих средств и полотенец), для решения вопроса приходилось ходить на ресепшен и пользоваться услугами Халиды! Трансфер. До моря раз в полчаса (с 08.00 до 18.00) ходит маленький автобус "Пежо"на 12-14 сидячих мест, + ещё человек 6 войдут стоя! Пешком, приблизительно около 1 км, обратно в горку. Хоть на пляже у отеля есть небольшая собственная территория с крытой зоной с лежаками, тут же есть ресторан с едой и напитками (тут зачёт!). Но при этом, песок с мусором. Перед входом в море из соседнего отеля на первой линии, периодически сливают воду (думаю из бассейна), в результате образуется речка с плескающимися в ней карапузами. При полном заполнении отеля. не хватает лежаков у бассейна (типичная ситуация. человека нет, но лежак занят). Также забудьте о заплывах в бассейне, вокруг будут люди, дети на матрасах и кругах (повторюсь, бассейн длинный, но узкий!). Подытожу. Несмотря не на что, мы всё равно хорошо отдохнули! Но, по моему мнению и восприятию, этот отель точно до ПЯТЁРКИ не дотягивает и остаётся как и был раньше 4*, уж пусть простят меня его почитатели! Отличная альтернатива отдыху в России (респект и благодарность турагентству "Идеальные Каникулы"!). Но в самой Турции, в этом сегменте, несомненно найдутся лучшие условия для проживания и отдыха. А лично мы, больше в этот отель не поедем.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Заселили до 12.00
  • тёплое чистое море (к заслугам отеля не относится)
  • рядом рынок и магазин
  • на мизерной территории точно не заблудитесь
  • регион Сиде
  • песчаный пляж
  • отель относительно недалеко от аэропорта
  • ежедневная
  • Практически отсутствует бесплатный интернет (от слова - совсем!)
  • но при этом плохая уборка номера
  • удалённость от моря
  • отсутствие территории
  • не русско-говорящий персонал!!!
Added: 28.07.2021 19:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Спасибо за свежий отзыв!
Примерно так же Отдохнули в прошлом году!
Только загрузка у отеля была на четверть... Возможно поэтому нам понравилось. Очередей не было совсем и места хватало всем!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
il
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 831