АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2021
14.07.21 - 23.07.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель. Проверенный отдых.

Translate

Добрый день, проживали в отеле с 14.07.21 по 23.07.21 г.г. Мы третий раз посещаем этот отель, поэтому можем сравнить все изменения, произошедшие с отелем с 2017г.

Вообще, особых изменений в отеле не произошло, даже часть персонала осталась та же. Коротко плюсы:

- клиентоориентированный персонал, особенно огромное спасибо за продление размещения после 12:00, перспектива провести с ребенком 6 часов вне номера при температуре +36 С нас очень сильно «напрягала».

- попросили передвинуть уборку номера на комфортное для нас время – без проблем.

- Guest Relation регулярно звонили в номер, узнавали: «все ли нас устраивает»

Минусы:

Wi-Fi … мы часто путешествуем, но это один из самых худших Wi-Fi, который мы встречали. В номере работал только в одном углу, на территории либо (еле-еле), либо нет вовсе, как например, в зоне стрельбы из лука и на футбольном поле и т.д.), да и вообще, если планируете поработать в отпуске придется посидеть с ноутбуком в лобби, как я и делал.

Ресторан – все устраивает, в принципе есть, что покушать для всех. Всегда есть рыба (Дорадо, Сибас, Форель). Мясо (баранина, курица, индейка). Вопрос к ракам, они явно были переморожены, возможно, нам просто не повезло.

Анимация – все в порядке, как всегда: стрельба из лука, из пневматической винтовке, игры в бассейне (все как 3-4 года назад).

Вечерние шоу (концерты) – в принципе все на высоком уровне, возможно небольшой перебор с танцевальными программами, ну это на мой вкус. Я бы добавил побольше «цирковых» анимаций (фокусников и т.п.) детям было бы немного повеселее.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Персонал
  • Ресторан
  • Вечерние шоу
  • Wi-Fi
Added: 24.07.2021 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день. Подскажите, сколько стоит продление номера? Если нет у них такой возможности, есть ли комната ожидания или где можно оставить вещи, принять душ после моря?
Добрый день. Продление стоит 60 евро. Для вещей есть комната рядом с Лобби. В спа зоне бесплатная сауна и душевые кабины.
До какого времени вам продлили номер?Турагент запросила им продление и они выдвинули стоимость в 208$
Не надо ничего продлевать, внизу есть шикарная комната отдыха, огромные диваны, спи не хочу. Помыться/переодеться можно в СПА. Есть/пить до отъезда можно где угодно. Отдыхала в отеле 8 раз и только на 7-ой раз обнаружила комнату отдыха.
Все дело в ребенке.Если он будет без дневного сна (коляска не вариант) и у нас вылет в 23.00,то бомбу в самолёт и не надо будет,достаточно нашего сына.
Сразу предугадываю вопрос,нет,мы не успели забронировать другие рейсы,увы…
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 479) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юрий
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 3
  • Readership: 7 931