АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
11.07.21 - 20.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не люблю писать плохие отзывы,но…

Translate

Итак :Приехали мы в отель (нас 5 чел) Примерно в 11:00 ,как обычно нам сказали,что номер будет после 14.00.Браслеты не одели,но сказали пока идти отдыхать и пользоваться всем,чем захотим.С хорошим настроением мы пошли в бар у бассейна,посидели!Выпили напитки и пошли на ресепшн.Нас повели в номер( номер был оплачен фэмели рум- 2 комнатный) Приводят нас значит в комнату,и она не двухкомнатная,а просто одна комната ,с учетом того что нас 5!!!!Я конечно же начинаю возмущаться,иду с мужем на ресепшн разобраться с ситуации,там нам сказали,что большой номер будет только 15 июля!!!Это половина нашего отпуска,хотя мы платили в два раза больше ща большой номер!Ни с чем мы пришли в номер и видим такую картину:без нашего согласия и пока нас не было,нам принесли раскладушку и просто поставили её рядом с большой кроватью,и того получилось сплошной ряд из 3-х кроватей,я не успела отойти от шока как приходят две женщины с ещё одной раскладушкой отодвигают кресла возле балкона и хотят впихнуть ещё одну кровать!!!Тогда я уже естественно зарываюсь от своего негодования,начинаю говорить,что я не согласна так жить,они уходят!Я звоню своему турагенту,она пытается решить нашу проблему,туроператор звонит. Не в номер,говорит,чтобы мы не в коем случае не соглашались с этим!В итоге целый день нервотрепки,слез и делание вернуться домой!Еле -еле мы решили вопрос и нашим старшим детям дали отдельный номер(благодаря нашему турагенту и представителям ТУИ )

Люди ,выбирая этот отель будте уверены,что вас заселят как попало!И это каждый день так!Люди просто ругаются на ресепшн из-за номеров!!!Эти номера перепродают немцам за доплату!!!А в отеле их очень много!!!

Дальше в принципе замечаний меньше:

-анимация просто на отвали

-обслуживание в барах на отвали

Питание хорошее, нареканий нет!

Море шикарное,

:пологий вход,песок.До моря 5 минут ходьбы,но ездят постоянно шатры,на одном из которых работает очень классный водитель зажигалочка,с Рим всегда весело,и даже если мы шли на море пешком,он просто заставлял своим позитивом сесть в автобус😊

-уборка нареканий нет,всегда уберут идеально-мини бар пополняли каждый день(фанта,кола,вола без газа и с газом)

Поехала бы я ещё раз в этот отель?- однозначно нет

Посоветовала бы кому ехать в него?-нет!

Думайте сами ,решайте сами!

Мы не привередливые туристы и всегда ищем только позитив,но в этот раз нас прям разочаровали!!!

Мы были и в отеле 3 * и уровень обслуживания там был лучше и у нас остались только хорошие и тёплые воспоминания!

Всем хорошего отдыха!!!

Надеюсь была полезна )))

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • питание
  • променад
  • Обслуживание
  • анимация
  • заселение
Added: 23.07.2021 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласен с вами, только теперь ещё питание стало отвратным(жене попалась тухлая рыба) многие блюда такое ощущение что их готовили давно а потом разогрели, анимации нет вообще, да уборка на высоте даже на включеном не беспокоить уберут.
ну вот вижу проблема с заселением была в июле. ну значит с овербукингом справился отель. питание всегда в сети кровн отличное. если иной редкий раз нерадивый сотрудник рыбку с запахом проглядел, я лично прощаю (может ковид у него был))). анимация изначально значится в отеле как "софт", так чего ждать? выбирайте отель правильно, спрашивайте вашего турагента нужна ли им анимация. я рекомендую этот отель только взрослым или с подростаками, тем кому не нужна анимация, важно отличное питание, не смущают немцы в большинстве и любителям шопинга. магазины рядом очень хорошие, да дорогие, но и товар в них соответствует (не все конечно магазины, хороших там 4 штуки)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Олеся Гарипова
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2020
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 59
  • Comments: 4
  • Readership: 8 513