АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
12.07.21 - 26.07.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
12 - 26 July

Сейчас отдыхаем с семьей.

Translate

Сейчас отдыхаем с семьей. Номер семейный, хороший, но хотелось бы улучшить сантехнику в ванной, добавить в ванной розетку. Первая неделя отдыха была просто на 5+. Как и обещали в отеле мало гостей, в ресторане всегда свободно, очередей нет, кормят вкусно. В номере убирают каждый день, вопросы на ресепшн решают быстро. Есть круглосуточное кафе, где можно поесть пиццу, салат, картошку фри и т.п.

Началась вторая неделя отдыха и начался ужас. Количество гостей увеличилось в разы, а количество персонала осталось на том же уровне. Из-за этого в ресторане огромные очереди, чтобы добыть еду уходит много времени. Иногда одна мысль, чтобы пойти на завтрак, обед и ужин, вызывает страх. Один раз на обед пошли не в ресторан, а где делают пиццу, но там тоже очередь растянулась на час с лишним. Посуду моют плохо: грязные стаканы, чашки и тарелки. Качество еды ухудшилось Тут претензия не к персоналу отеля, они работают на 100%, но силы их не бесконечны. Претензии к менеджементу отеля, почему, не увеличат количество персонала. У нас сложилось впечатление, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей, т. к. даже к еде не подойти. Это квест, добыть еды. Иногда даже не хватает мест в ресторане. Уже молчу про социальную дистанцию в период пандемии. Не реально её держать. Отель переполнен, и это при обещанной 50% загрузки. Переполнен гражданами страны Тунис.

Но при всех минусах, хочется сказать спасибо, горничным, официантам, поварам, они работают и очень стараются, как могут.

Отдельно хочется написать про анимацию. Команда выкладывается на 110%. В условиях пандемии своими силами, без приглашённых артистов, ставят достойные шоу. Дети очень довольны детской анимацией. Спасибо аниматорам Momo, Aya, Zidane, Junior, Mario, Travis и остальным!

Плохо говорят по-русски. В основном на французском.

Море прекрасно, пляж песчаный, чистый и рядом с отелем.

В целом отдых и гостеприимство в Тунисе понравился и однозначно ещё приедем.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота
  • гостеприимство
  • анимация
  • море
  • пляж
  • персонал
  • Менеджемент отеля
Added: 23.07.2021 11:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maxim
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 707