Были в этом отеле в июле 2021 года. Семья с двумя детьми. Были 17 дней. Сначала 10 дней в люксе, остальные дни в двух номерах – полулюкс и стандарт.

Отель находится в старой Гагре в ущелье. Вокруг нет никакой жизни, только река, пара магазинов и море. До моря идти минут 7-10 – приходится идти по дороге, переходить дорогу на светофоре без пешеходного перехода. К слову, дорога к морю отвратительная. На пляже есть своя зона с бесплатными лежаками и зонтиками, небольшое кафе. Пляж песчано-галечный. Море непрозрачное, преимущественно грязное, много медуз.

Отель тянет максимум на 3 звезды. Уборка почти ежедневная, посредственная. Горничные не особо стараются. В номере все есть, мебель и сантехника пошарпанные. Были некоторые проблемы с сантехникой. На ресепшн сидит девочка-припевочка лет 20, абсолютно не заинтересованная в качественной работе. Выполняет свою работу весьма посредственно, может забыть о просьбе отдыхающего. Приходилось по нескольку раз напоминать.

Столовая: питание трехразовое, на завтрак дают кашу и еще какое то блюдо без выбора. Обед и ужин – два блюда на выбор, порция фиксированная. К работе поваров и официантов никаких претензий нет. Все достаточно разнообразно и вкусно. Наедались все. Пожалуй, столовая это лучшее что есть в этом отеле.

После ужина и до поздней ночи на территории столовой «сидят» сотрудники отеля – официанты, ресепшн, повара, громко слушают музыку, выпивают – не очень приятные впечатления, с учетом того что наши балконы выходили именно на эту зону.

Резюме: сюда я больше не вернусь. Ехать в этот отель и в Абхазию я не советую. Лучше выбрать какой то более приличный вариант в Новой Гагре, если вы решительно хотите посетить Абхазию.