No status

89 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

5 comments

Vacation as a C маленькими детьми in June 2021

20.06.21 - 30.06.21

- Do not recommend the hotel

4.3

4 accommodation
5 service
4 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв написан из отеля

20 - 30 June

Загаженный пляж лошадьми и вербдюдами

Name: Загаженный пляж лошадьми и вербдюдами
Item: Fiesta Beach
Rating: 4.3
Author: Татьяна

Translate

Второй день отдыхаем в отеле, в общем впечатления положительные. Но есть огромное НО. Пляж большой, но иначе как туалетом я его назвать не могу. На пляже целый караван верблюдов и лошадей. Пустить струю на пляже (лошади) это в порядке вещей, помимо этого пляж весь усеян какашками, которые никто не убирает. Дети копаются в песке среди всего этого безобразия. Отвратительно, крайне расстроены.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
— Polite and attentive staff
— Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

2.0 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
1.0 Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Advantages

отель большой
большой бассейн
анимация
питание среднее

Disadvantages

какашки на пляже
нет переодевалок
практически не работающий душ на пляже

Added: 21.06.2021 20:14

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 394 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Review date

новизне

Только комментарии

Gratitudes

Марина

Saint Petersburg Турист

01:06 03.07.21

Все правильно написали,так и есть.Пляж очень грязный, брошенные лошади и верблюды

Translate

Complain

мАРВА АМОР

Jerba Hotelier

18:12 10.07.21

Уважаемая ТАТЬЯНА!
Благодарим вас за ваш отзыв.Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
что касается пляжа, мы знаем, что вы разочарованы, потому что это делает ваш отдых неудобным, но мы сделали все необходимое, чтобы держать верблюдов и лошадей подальше.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением
Марва "Guest relation" отеля

Translate

Татьяна

Moscow Турист

19:05 10.07.21

Добрый вечер! Обманывать нехорошо! Мы обращались по поводу какашек на пляже и верблюдов/лошадей на ресепшн, обещали, что руководство рассмотрит жалобу. Сделано ничего конечно не было.
Животные не изолированы, как Вы пишете, а находятся и гадят непосредственно на береговой линии. Погонщик сказал, что платит отелю плату с каждого катающегося на верблюде.
Ходить по какашкам неприятно, в остальном претензий к отелю нет.

Translate

Complain

мАРВА АМОР

Jerba Hotelier

18:32 10.07.21

Useful review

Thank you автору

мАРВА АМОР

Jerba Hotelier

19:33 10.07.21

Я знаю, что обманывать нехорошо, я вас понимаю, но погонщик верблюдов-лжец, потому что он не работал с отелем. мы страдали от них в течение долгого сезона, но я уверен, что мы решили проблему, и я пришлю вам несколько фотографий, если вы хотите .

Translate

Олеся

Saint Petersburg Турист

02:26 14.08.21

12.08.2021г. приехали в отель. Пляж ужаснейший, полностью загажен верблюдами и лошадьми. Их здесь целое стадо со всего берега. Целый день хнпходятся на пляже, а по вечерам прямо на пляже скачки на лошадях. Босиком не пройти. Антисанитари полная. Да и запах " отходов жизнедеятельности" животных стоит невыносимый. Ощущение , что находишься на ферме.

Translate

Complain