АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
09.06.21 - 15.06.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение персонала

Translate

Ужасное отношение персонала.

В ночь с 13 на 14 июня в номере 724 в ванной комнате обвалился потолок. Слава богу, что там никого не было в этот момент. На ресепшене был охранник, который не смог нам помочь. Весь номер был в пыли и обломках кирпича и бетона. Пришлось спать дальше там, с маленьким ребёнком и дышать этим ужасом. На следующий день нам не предоставили новый номер, не извинились!хотя ещё ночью должны были пересеклись! Просто убрали весь этот ужас и принесли вечером дешевое шампанское. Администрация отказалась представиться и хамила. Последнюю ночь пришлось тоже находиться в пыльном помещении. Тк строительная пыль оседает долго. На вопрос о компенсации морального ущерба и порче личных вещей ответа так и не получили. Мы просто в шоке!

Безопасность в отеле на нулевом уровне. Ужасное отношение.

Я молчу о потраченных нервах, здоровье и испорченном отпуске!

Столовая ужасная! Очередь, чтобы сесть за стол.

Лифт еле работает

Позор!!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 19.06.2021 20:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Отвратительное отношение к отдыхающим

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 233