Отдыхали в отеле с 24.05-03.06.21 г,две пары ,семьей.Приехали утром ,встретил нас Артур ,(2500 р за трансфер ), досмотр на границе без проблем,доехали быстро.В один номер заселили быстро,а второй пришлось подождать.,оба номера были на 3 этаже,в номерах все замечательно ,белье белоснежное ,чистое,полотенца два банных,два для лица.,в ванне дисперсер с жидким мылом.( гигиенические средства свои ) ,бумагу туалетную добавляли ежедневно.Постельное белье меняли 1 раз в 3 дня,также полотенца.,уборку номера производили каждый день.Брали с собой чайник на 2 кружки , маленький холодильник удобен для хранения фруктов .,которые покупали на базаре в Гаграх.На рецепшене заказывали экскурсии у Илоны.Весь персонал отеля дружелюбный ,внимательный. В бассейне,чистая вода с подогревом ,постоянно чистят.,рядом сауна ,где можно погреться.В столовой при отеле почти не питались,два завтрака и два ужина.,т.к возраст наш 65+,выбирали более тщательно,предвзято приготовление пищи в кафе,столовых рядом внизу возле отеля,таковые есть.Ходили вниз несколько раз в день по лестницам и поднимались опять вверх в отель ,что физиологически только польза.