АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2021
04.05.21 - 14.05.21
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Говорят раньше было лучше

Translate

Отдыхали с женой и ребенком в мае. Приехали в отель около 7 утра. На ресепшене положили 10$ чтоб заселили скорее но ждать пришлось еще 3 часа, сказали, что номеров свободных нет а как освободятся и сделают уборку сразу заселят. Номер дали неплохой (но никакой уборкой понятное дело и не пахло) на первом этаже в тихом месте, выходишь из номера и сразу травка, море в 15 метрах. Сам номер подуставший, мебель старая, двери на улицу скрипят и при сильном ветре посвистывают. Кондей жутко гремел но мы им не пользовались, однажды пришли а он включен и не выключается. Вызвал инженера в 10 утра пришел он к 8 вечера, к тому времени сами разобрали пульт и починили. Заметили, что если обращаться не на ресепшн а к менеджерам по связям с гостями то персонал приходит гораздо быстрее. Самая большая проблема отеля это организация питания и само питание. Поход в "ресторан" отнимал очень много времени, а перед тем как покушать нужно было минут 20 простоять в очередях. И это с учетом того, что мы с женой бегали по разным точкам за едой, а сына оставляли за столом, что сперва было боязно. Персонал в "ресторане" иногда работает неторопливо, накладывают мало, а просишь добавки делают недовольное лицо и фыркают. Сама еда тоже так себе, из фруктов апельсины, мнооого дыни и финики. Самое вкусное готовят на улице и там почти всегда очереди. Из ресторанов в которые можно было сходить по разу понравился только рыбный. Все вкусно, работают быстро и персонал очень хорош. Думаю в рыбном все так хорошо благодаря управляющему, хороший мужик (внешне мне напомнил густаво фринга :)) Если рассматривать персонал по отелю в общем, то все довольно дружелюбные и внимательные, наверное кроме некоторых работников баров и ресепшена. Самый большой плюс отеля это пляж, точнее разные типы пляжа. Есть и песчаные для детей, есть и каменистое мелководье и очень неплохой риф с множеством рыб. К тому же есть бассейны и аквапарк, в который мы так и не добрались. Отдыхали в Египте первый раз, поэтому сойдет, но в следующий раз присмотрелся бы к другим отелям

  • Расположение
  • береговая линия (пляжи
  • риф)
  • территория отеля
  • Организация питания
  • питание
  • состояние номеров
Added: 31.05.2021 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте ,уважаемый YAUHENI!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за время, для написания Вашего отзыва о нас. Со своей стороны мы стараемся сделать все возможное , чтобы сервис для наших гостей был комфортным.
Также хочется отметить,что возможности обслуживания гостей именно в плане питания на данный период очень сильно ограничены , в связи с короновирусной инфекцией и введением карантинных мер. Поэтому, со своей стороны хочется пригласить вас к нам вновь, после снятия всех ограничений и запретов, чтобы полностью насладиться нашим сервисом и гостеприимством.

С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 594) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yauheni
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 764