АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2021
01.05.21 - 08.05.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую отель, пока питание и сервис не станет лучше!

Translate

Albatros white beach Хургада- не рекомендую, пока не исправят питание и сервис!

Возможно, если для вас это 1 отель заграницей, все будет хорошо!

Но когда есть с чем сравнить, то очень удивляешься, как так сетевой отель может опустится к такому уровню?!

Приезд в отель

Мы приехали в отель в 19:55, всех отправили на террасу, где вроде бы был зарезервирован столик для всех нас😍( с автобуса было 10 человек), но после 10 минут ожидания, нам сказали это не для вас😂, пересядьте+ ещё 15 минут ожидания.. моего терпение не хватило(так как у меня 2 маленьких детей, которые с аэропорта уже хотят кушать), нас отправили покушать(другие люди сидели ждали и ждали, пока их пригласят на ужин в 20:30 вечера), вернувшись через 40 минут на ресепшен мы услышали «подождите ещё, тут люди по 2 часа ждут!», после этой фразы у меня в голове, как в тумане- каких 2 часа, с 14:00 дня по всем правилам заселения, всех гостей ДОЛЖНЫ уже ожидать их чистые номера и не важно в каком времени гость приезжает! А здесь, приезжаешь после 14 и ещё жди по 2 часа!

*После моих телефонных звонков на горячую линию туроператора, наша комната через 10 минут была готова.

Они ещё имеют наглость деньги требовать, чтобы ускорить этот момент!

Люди услышьте, Вы оплатили деньги и если Вы приехали после 14:00, вас должны быстро заселить и Вы имеете полное право пользоваться всеми услугами отеля!

*возможно людям повезло, которые приезжали в 6-10 утра и их заселяли в течении 1-1,5часа, это супер, НО когда в 20 вечера приезжаешь и заселяешься в номер только в 22, это просто ПОЗОР ОТЕЛЮ!!

номер

Сам номер как на фотографии, дополнительная место- кровать с обшарпанными углами, но в общем нормальный номер.

Очень мало персонала, если просите принести дополнительные вещи -это может занять 1-1,5 часа.

Очень плохая шумоизоляция и горячей воды после 21:30 вечера нет, она летняя течёт.

интернет

Он как бы в списке есть, но на самом деле его чаще нет, его очень частенько ремонтирую) Мне об этом потом представитель туроператора сказала.

Когда появился после ремонта, работал нормально в номере, на пляже нет.

Еда- я здесь поставлю ОГРОМНЫЙ МиНУС! Чувство, что ты в санатории, в котором меню не меняется, постоянно одно и тоже!

*Завтраки- одинаковые, вас будут ожидать: овощи поджаренные, сосиски соя- куриные и говядина, омлет, яйца отварные, сухой завтрак, что-то похожее на блинчик, но немного пышнее, но не панкейк-среднее между ним, свежие овощи и зелень, овсяная молочная каша, нарезка сырная и мясная(колбаса), булочки(круассаны),из фруктов сейчас 06.05.2021: яблока, бананы, финики, грейпфрут кусками нарезанный.

Можете заказать у официанта -кофе, чай, воду, сок.

*Обед и ужин- стабильно картошка: варенная, фри, печенная; рис, макароны, лапша рисовая переваренная, мясо(говядина, которую нереально есть, тугое и не вкусное, курица -спасибо, что хоть её могут вкусно готовить, вечером ещё бывает перепила, баранина), овощи свежие и жаренные, фрукты(яблоки, апельсины, финик свежий, банан, иногда вечерами айва)

*Ходили покупали себе отдельно сезонные фрукты, так как отель экономил, видимо считает себя 3*, а не 5*! Сейчас сезон дыни, арбуза..

снек-бар

Он работает с 12:00-17:00, удобное место возле пляжа.

Разделён по зонах:

*Салат- нарезанные овощи и сами выкладываете на тарелку, что хотите, есть разные масла, чтобы полить свой салат.

*Пицца-вы выбираете с какими ингредиентами приготовить пиццу.

*Паста- выбираете на выбор вид пасты и соус, который хотите себе.

*Сэндвич - на этой зоне есть картошка фри и вам делают бургер или хот-дог с мясом.

*десерт-готовят маленькие пончики или блины+ фрукты(яблоко, апельсин, банан)

*напитки- местный алкоголь, соки юпи, вода, пепси, можно заказать сок с пакета, мороженное в мини-пластиковом стаканчике.

*Алкоголь- не советую, ихний шмурдяк.

Пляж - можно назвать лягушатник, он для маленьких детей, покупаться нормально взрослым будет не комфортно.

Полотенца на пляже- будете после моря просить поменять на чистые, вам скажут за деньги, только 1 раз в день можете взять полотенца по карточкам и сдать!

Аквапарк- огромный плюс этого отеля! Дети счастливы!

Анимация: детский клуб работает 10:30-12:30, там столик, игрушки.

Вечернее детское шоу-20:00, дальше шоу для отдыхающих, живая музыка, дискотека.

Детская площадка- огромный плюс, что она есть, но нужно чтобы додумали какое-то накрытие, так как после 10 утра, детям в шортах не комфортно будет съезжать с горок, они очень нагреваются!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Аквапарк
  • Питание
  • сервис!
Added: 17.05.2021 08:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Полностью согласна с отзывом. Отдыхала в этом отеле в апреле 2021 г.
А мы отдыхали в прошлом году в июле и всё было как в отзыве, за год вижу ничего не поменялось.
Уважаемая Виктория,

Благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в отеле White Beach Resort!

Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания об отеле.

Мы с большим уважением относимся в каждому комментарию об уровне обслуживания и об отеле вцелом. Все Ваши замечания и реккомендации были переданы управляющему отелем. Мы приложили все усилия для улучшения качества сервиса и предоставляемых услуг.

Мы очень надеемся что Вас следующий отпуск будет более удачный!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (325) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Виктория Зинчук
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 2 145