АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2021
24.04.21 - 01.05.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вероятно, лучший в Анапе среди семейных

Translate

Отель очень хорошо адаптирован для размещения с детьми, организовано множество активностей с аниматорами, в том числе: кулинарное мастерство, изготовление декоративного мыла, лазер-таг на открытом воздухе, дартс, настольные игры, навыки селфи-фото и создание простейших музыкальных композиций. Аниматоры неравнодушны к работе, умеют корректно и ненавязчиво предложить активности, вовлечь в игру, создать лёгкое отпускное настроение. Крытый бассейн и спа-комплекс придутся по душе любителям водных процедур в прохладную погоду (как случилось весной 2021 года), но здесь потребуется предварительная запись, а период посещения ограничен окном в два часа в день. Даже с учётом этого ограничения, количество шезлонгов в бассейне меньше числа посетителей, что вызывает лёгкое недоумение.

При отеле действует включённая в стоимость проживания аренда велосипедов, но детских велосипедов (двухколёсных) крайне мало и они часто отсутствуют. Взрослые велосипеды рекомендуется выбирать внимательно, иначе есть вероятность заполучить экземпляр, при движении жалобно скрипящий всеми своими сочленениями. Ухоженная велосипедная дорожка вдоль отеля ведёт к парку с аттракционами в одну сторону и к дельфинарию - в другую.

При большом количестве гостей в отеле становится несколько тесно и шумно, свободные столики в обед и на ужин бывает непросто отыскать. Питание не позволит остаться голодным, как взрослым, так и детям. При сравнении с отелями подобного уровня за пределами страны, можно отметить присутствие блюд, привычных для отечественного путешественника, к примеру, вареников, гречки, котлет и блинов с начинками.

Номер отеля приятно удивил наличием тёплого пола, а также щедрым теплом батарей отопления - поскольку дни посещения выдались прохладными, эта особенность пришлась весьма кстати.

К минусам посещения отеля можно отнести некоторый контингент гостей, очевидно не готовых к отдыху вне своей привычной среды. Данное обстоятельство усугубляется наличием алкоголя в свободном доступе. Надрывное гоготание на весь обеденный зал за соседним столиком - печальная, но реалистичная картина. Равно как и умение каждого третьего родителя включить своему чаду за трапезой мультик на гаджете на такой громкости, что рядом находящиеся гости перестают слышать друг друга. К сожалению, отель пока не находит способов ограждения добропорядочных гостей от такого рода недоразумений. Для гостей с грудными детьми существует отдельный зал, в котором, разумеется, тоже весьма беспокойно. При этом, гостей интеллигентных и воспитанных, несомненно, большинство.

Персонал отеля весьма приветлив и радушен, быстро и компетентно реагирует на потребности гостей, относится с вниманием и корректен в общении. Собственно, эта усердная работа сотрудников формирует половину впечатления от отеля в целом.

Далее - благодарности персоналу. Хотелось бы отметить умелую работу аниматоров, в том числе Дениса - за непринуждённое лёгкое общение и развитые профессиональные навыки. Нельзя не отметить ловкие и незамедлительные действия всех без исключения официантов ресторана. А ещё, непременно радовал взор всегда безупречный внешний вид и очарование сотрудниц ресепшн. Спасибо вам за светлые и тёплые впечатления от посещения, за радушие и гостеприимство!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • гостеприимный персонал
  • достойная работа сотрудников ресторана
  • ресепшн и отдельных аниматоров
  • ухоженная территория
  • отдельные гости отеля
  • мелкие досадные недоразумения
Added: 04.05.2021 19:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Александр!

Мы очень надеемся, что Ваш положительный опыт станет началом нашей совместной истории, где лояльность, дружба и высокое качество обслуживания будут неотъемлемыми составляющими. Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что отдых прошел на должном уровне и Вы сполна насладились предоставленными условиями.

С нетерпением ждем Вас вновь в Alean Family Resort & Spa Doville.

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (377) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Александр
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2011
  • Countries, cities: 14 / 24
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 0
  • Readership: 7 988