АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2021
01.04.21 - 08.04.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Незабываемый отдых

Translate

Недавно в очередной раз отдыхали в Рехане. Не были там три года. Сначала приехал я с младшим сыном, но, вспомнив прекрасную атмосферу забрал сюда и остальных.

Итак обо всём коротко и по порядку.

Чем мне нравится Рехана?

Во-первых, здесь, даже несмотря на пандемию, всё работает. Причем работает не просто так для галочки, чтобы заявлять клиентам о хорошем сервисе, а по-настоящему. Перед Реханой пять дней отдыхали в бюджетной Пальмире. Там заявляют о сервисе 24 часа. Но на самом деле есть только завтраки без выбора блюд, обеды и ужины. Детские горки работают по принципу «когда захочу - тогда включу». Собственник всё время сидит в баре, но даже там постоянно чего-то нет: то холодильник сломается, то охлаждение замерзнет, то продукты закончатся и бармен не может качественно обслужить клиентов... В общем, пробыли мы том пять дней и решили: пусть будет дороже, но переедем в родную и знакомую Рехану. И не ошиблись!

Здесь всё, как и было три года назад - когда мы впервые приезжали. Нет, стало даже лучше!

Меня встретил приветливый Марио - старший менеджер стойки регистрации. Таким же приветливым был штат рецепции. Скажу больше: весь штат отеля настолько приветлив, что двое моих детей стали изучать арабский, чтобы говорить «спасибо» на понятном им языке, хотя большинство работников неплохо знают русский.

Нас поселили в любимом номере с видом на бассейн и море. Вообще, практически все номера здесь выходят на множественные бассейны или детские горки.

Питание «всё включено» отвечает заявленному. Понятно, что, возможно, немного приходится экономить в связи с пандемией, но выход был найден гениальный: если закрывается бар в одном месте, сотрудники переходят в другое. Прилетая поздно ночью или улетая рано утром никогда не останетесь голодными: в это время (ночью и рано утром) работает фудкорт или лобби бар. Днем работает бар в главном бассейне. Завтрак, обед и ужин - в главном ресторане. По приезду вы можете заказать посещение на ужин трех из пяти ресторанов мировой кухни. После обеда возле фудкорта вы со своими детьми запросто можете взять сладкую вату, попкорн и мороженое. Вечером проводятся дискотеки для детей и чуть позже - для взрослых. Напитки для взрослых есть всегда и везде.

В общем, о Рехане можно писать и говорить очень много и долго. Для моей семьи здесь важно то, что старший персонал очень внимательно следит за порядком и соблюдением заявленных «фишек», все сотрудники приветливы, четко выполняют свои обязанности, а дети всегда могут найти себе занятие по душе, в том числе и с аниматорами. Взрослые же в это время могут спокойно отдыхать. Никто не требует дополнительных денег: ни на стойке рецепции, ни в номерах. Готовят очень вкусный кофе, да и другие напитки очень качественные.

И если раньше перед полетом в Египет я рассматривал разные отели, то эта поездка стала решающей: три года назад я впервые побывал в Рехане, сейчас снова здесь. И следующий мой отдых с семьей будет только в Рехане.

Спасибо мистеру Марио, менеджерам, горничным, официантам и всем, кто обслуживает нас для того, чтобы отдых был по-настоящему сказочным!

Очень рекомендую Рехану. Не пожалеете!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • анимация
  • бассейны
  • детские горки
  • приветливый персонал
  • концепция 24/7
  • Не обнаружили
Added: 16.04.2021 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Кирилл,
Благодарим вас за выбор нашего курортного отеля для вашего отдыха и за очень любезную рекомендацию туристическому сообществу. Этот положительный отзыв поддерживает в нас мотивацию к соблюдению наших строгих стандартов качества.
Так же, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы снова выбрали наш отель для своего отпуска, и за то, что вы поделились с нами этим замечательным отзывом о своем недавнем пребывании, действительно очень приятно читать, что мы соответствуем Вашим ожиданиям и и пожеланиям в отношении отпуска из года в год.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 292) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kirill
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 451