АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
92 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
28.11.19 - 10.12.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с нечестным персоналом и маленькой территорией

Translate

Отдыхали семьей с детьми. Когда смотришь фото отеля на сайте, кажется что у него приличная территория, по факту оказалось совсем не так. Но это наименьшее, что не понравилось. Главное фото, где отель выглядит как круизный лайнер красиво, но видимо это энергозатратно и многих лампочек нет) Поэтому эффектных фото с отелем-лайнером не сделаешь. Это отель гостиничного типа, большую часть отдыхающих составляют вьетнамцы и китайцы приезжающие в турах на 1-2 дня. Про отношение к русским! Мы отдыхали 10 дней и все время занимали у бассейна одни и те же шезлонги. Рядом отдыхала семья британцев. Когда мы приходили и занимали шезлонги, нам никто не приносили матрацы, когда появлялись британцы им тут же несли с улыбкой и без всяких просьб. Стоило мужу попросить и нам принести, просьбу выполнили, но очень недовольно. Еда нормальная наесться можно, крокодила и изысков здесь не найдёте. У нас произошёл неприятный инцидент при выселении! У нас в номере не оказалось одной чайной ложки и были испачканы полотенца (дети). И нас попросили заплатить за пропавшую ложку и за полотенца (одно якобы нельзя отстирать совсем). Мы ответили, что это персонал забрал при уборке ложку и нож вчера, нож мы попросили у соседей (нечем было почистить манго), ложка была не нужна и мы не стали ничего никому говорить. Но персонал на ресепшене ответил, что в номере есть перечень всего, что должно быть в номере ( на вьетнамском и английском, если я правильно помню) и мы должны были при заселении это изучить и если чего-то не хватает сообщить! Но даже при заселён не хватало ложки. Да и в процессе нашего отдыха количество столовых приборов постоянно менялось! В итоге, мы заплатила (сумма не большая) т.к. нас ждал автобус. Ситуации неприятная, ведь мы действительно не брали, а со стороны выглядело как сперли ложку из отеля! Бред! Поэтому и не рекомендую! Это наша вторая поездка во Вьетнам в Муйне, но в прошлый раз были в другом отеле! А если говорить о Муйне, очень приятная деревушка!

P.S. У нас был распечатан лист от топхотелс для администратора отеля, чтобы уделили мне внимание и пр. Так вот никакого «эффект» это не произвело!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Нет
  • Много
  • читайте отзыв
Added: 01.04.2021 21:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Natalya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 098