Отдых парой (середина марта 2021). Персонал оперативно решает вопросы! Стоянка крытая охраняемая. Номер чистый с мыльно рыльными и чайными принадлежностями. Все работало. Ключ карточка. Телевизор 20 каналов. Чисто аккуратно. На каждом этаже куллер. На первом и втором этаже спа и медицинская зона. Свои сульфатные теплые воды ( принимали по расписанию). В стоимость включена зона спа (баня хамам бассейн с гидро массажером, соляная комната). Администраторам отдельное спасибо. Это же надо под каждого "подстроится" и всем с улыбкой ответить и угодить. А что так можно было? Да Вы жеть наш Гость! ОЧЕНЬ приятно! Прошу руководство спа отеля Панорама поощрить Ваших работников. Редко где встретишь такое замечательное отношение к гостям. Да забыл отметить, отдыхал со своей половиной и ей оч понравились спа процедуры (парочку и я на себе опробовал). Приедем обязательно еще. Охранники вовремя принимали и отдавали авто с охраняемой стоянки. Питание на месте за небольшую плату -Только без алкоголя как минус так и плюс. ,напротив отеля замечательная кулинария (попробовали хычины с разными начинка ми и соусами -это такие пироги -спасибо пекарям) и своя зона барбекю и шашлыка -профессионалы своего дела). Отзыв пишу как пару дней дома, а душой в Панораме. Кисловодск город Солнца и Здоровья!!!