АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2020
21.11.20 - 30.11.20
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

В целом хорошо

Translate

Отель в целом понравился, нам его порекомендовали друзья, они были в октябре 2019г. Мы в ноябре этого года. Долго думали приезжать ли в связи с ситуацией в мире и все-таки решились.

Приехали в отель вечером, нас отправили на ужин, и после заселили сразу. Не работал сейф, починили на следующий день, пока мы были на море. Позже обнаружили, что не работает кондиционер на тепло, но он нам был нужен лишь один раз. Номер уставший, но аккуратный.

Море и риф оправдали все ожидания. Питание нормальное для 4-ки. Но нет возможности накладывать еду самостоятельно из-за ограничений.

Анимация не плохая, были 2 не понятных момента. Аниматор, парень из Египта, пообщавшись с нами несколько дней, намекал на чаевые, сначала решили нам показалось. Но потом, за день до нашего отъезда он рассказывал какие-то подробности своей личной жизни и ребят из команды. Потом что-то по поводу маленькой зарплаты и что не хватает денег уехать домой.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.12.2020 15:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алина,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы рады, что в целом вам понравилось пребывание у нас, и что море и риф оправдали ваши ожидания. Также приятно слышать, что питание и анимация соответствовали вашим ожиданиям.

Приносим извинения за задержку с ответом. Мы сожалеем, что у вас возникли неудобства с сейфом и кондиционером. Ваши замечания будут учтены для улучшения нашего сервиса.

Что касается поведения аниматора, мы приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.

Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Coral Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 590) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 995