АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in September 2020
20.09.20 - 02.10.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

БЕЗ ЧЕТЫРЁХ ПЯТЬ

Translate

НА КУРОРТАХ ТУРЦИИ более 20 раз, отели не ниже 5*. но . впервые. жалко потраченных денег и половины отпуска,

Платили по тарифу ультра пятёрки , а встретились с ультра хамством и неуважением, В чём дело: нет. в открытую никто не грубил и не хамил, но в ресторане при нас разбавляли наш сок водой, первыми и без очереди обслуживали граждан ТР, а наши молча стояли за огрызками еды в очереди с детъми на руках. К стати, с питанием было очень плохо. а детей и совсем нечем кормить.Яйца и макароны. Рецепшен был вежлив . но бессилен. Соки в барах из порошка. алкоголь суперместный

Вода в море всё время грязная, Сзади отеля два больших населённых пункта- Кызылот и Кызылагач-слив нечистот в море по реке справа от отеля,

Далее продолжать не буду---Разве кого-то может устраивать такая пятерка !?

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хорошая территория и большие бассейны
  • релакс зона без туалета
  • аквапарк для детей
  • отсутствие кабин для переодевания и посредственная уборка
  • ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПИТАНИЕ
Added: 15.12.2020 00:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (530) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кузнецов Сергей
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 574