АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2020
02.11.20 - 23.11.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой опыт изоляции в отеле Desert Rose с КОВИД 19

Translate

Мы с мужем первый раз решили поехать за границу отдохнуть вдвоем. Долго подбирали отель, перечитывая отзывы в интернете. Выбор упал на красивый отель Хургады Desert Rose Resort 5*. Но вылет был только с Киева. Так как мы живем в Мариуполе, то нам нужно было еще 15 часов ехать до Киева, плюс день вылета был понедельник, то есть результаты теста на КОВИД19 могли быть только в субботу, значит сдать их нужно было в четверг. Одним словом в нашем городе мы не успевали сдать тесты, чтоб вложится в 72часа, и так как чувствовали себя замечательно, решили пройти тест в Хургаде.

В аэропорту Хургады у нас взяли тест. Приехав в отель нас на день сразу изолировали до получения результатов в номере. Утром следующего дня оказалось, что результаты теста у меня и мужа положительные. Конечно, это был удар для нас. Нам предстояла изоляция практически до конца отпуска. я никого в этом не виню. Нужно было найти способ сдать тест дома.

Нас перевезли в другой номер. Это был большой двухкомнатный номер практически у самого моря, с двумя балконами. Номер находился в одноэтажном здании. Можно было загорать на балконе. Места было много. Два раза в день к нам приходил доктор, нам меряли температуру и уровень кислорода, приносили необходимые медикаменты и витамины абсолютно бесплатно.

Очень теплые воспоминания остались о Кате, это девушка, работник отеля, которая нам во всем помогала, поддерживала, мы благодарны ей за ее большое сердце в такой трудный момент. Катя звонила нам, интересовалась что нужно, какие есть пожелания, составляла меню по нашему вкусу на завтрак обед и ужин, предлагала попробовать новые блюда, еду из рыбного ресторана или Мексиканского, так же нам приносили очень вкусную Египетскую еду. Катя поддерживала нас, всегда вежливая и очень внимательная. Старалась скрасить нашу изоляцию, на сколько это было возможно.

К нам хорошо относились, всегда приносили то что нам нужно , было хорошее питание, учитывали всегда наши предпочтения в еде.

Так как мы были застрахованы туроператором, то все последующие тесты на КОВИД 19 были бесплатные.

Нам пришлось задержаться в Хургаде почти на месяц, так как у меня только четвертый тест оказался отрицательным. За проживание мы так-же не доплачивали.

После отрицательного теста изоляция была снята,и нам один день до вылета удалось отдохнуть.

Отель Desert Rose действительно очень красивый, большая территория, много красивых цветущих деревьев, кустарников. Очень чисто. Три красивых бассейна. Один из них был с подогревом, вода теплая приятно купаться. Ухоженный пляж, очень красивая лагуна с маленькими рыбками. Работники отеля постоянно протирали лежаки и поддерживали пляж в чистоте. Есть небольшой аквапарк, но мы были без детей , я не любитель горок, так что туда не ходили.

Я влюбилась в этот отель и следующий отпуск поеду опять Desert Rose, конечно предварительно найду способ сдать тесты.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красиво
  • чисто
  • больная территория
  • чистые номера
  • добротная мебель
  • в ноябре был подогрев в бассейне
  • приветливый и внимательны персонал
  • отличное питание. Большая
  • красивая лагуна
  • с песчаным дном
  • можно купаться без специальной обуви.
  • Нет
Added: 09.12.2020 11:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Dear Ms Inna,

First of all, we would like to thank you for the time you took to write a review of your recent stay with us at Desert Rose.

Thank you for recommending Desert Rose Resort to other travelers who are faced with a difficult hotel choice.

It's always nice to read that our guests were happy with their stay.
I am pleased to know that our staff made sure that your stay is pleasant. Rest assured, we conveyed your gratitude to the relevant authorities.

We value every guest's comments and always do our best to improve our services.

As we enjoy welcoming all of our guests, we hope we will be honored to welcome you again in the not too distant future.

Best wishes,
General Manager
Mohamed Amin
Desert Rose Resort
Useful review
Дааа.. уж Не очень веселая история
Useful review

За оптимизм!

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 480) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Mariupol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 321