АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2020
21.11.20 - 22.11.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительно

Translate

Приехали отдыхать, а выяснилось, что в СПА комплексе почти ничего не работает. Из 4-х саун работает только одна - хаммам. Остальные закрыты и не работают. В итоге все толпятся в этом хаммаме и боятся лишний раз открыть дверь, чтобы не выпустить последнее тепло, ибо и там под вечер стало прохладно и выключили пар. Нонсенс - хаммам без пара!!! Гидромассаж в большом бассейне тоже был отключен, включили только на второй день, и то один из двух.

К номерам вопросов нет, все хорошо, уютно, все необходимое имеется.

Напитки - отдельная тема. Они есть только в столовке!!! Пиво наливают в рюмашки по 200 мл. На 2 глотка. А если вы в СПА зоне хотите прохладительных напитков, будьте любезны, чешите в номер, переодевайтесь!!!!! и идите в столовку, затем обратная процедура - переодевание и обратно в СПА. Ужас! Говорят: завтра бар откроется около бассейнов. Но завтра чудо не произошло, ничего не открылось.

Подошли к администратору, та отфутболила к менеджеру, который в свою очередь ничего внятного не сказал. И потом администратор спрашивает: ну как вам, всё окей? Говорим: ну так себе. Она отвечает с ехидной улыбкой: ну всё относительно))) Позитивные добрые люди там работают, успехов вам!))) Ни ногой больше в эту богодельню.

Added: 23.11.2020 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обратную связь! Примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. К сожалению, в период Вашего проживания произошли неполадки в зоне Спа- комплекса. На сегодняшний день Спа- комплекс работает в полном объеме! В соответствии с политикой отеля Beton Brut All Inclusive & SPA Hotel 4 * in Miracleon хотим отметить, что по системе «Все включено» работает ресторан Шведской Линии и Гастро-бар. По правилам отеля гостям запрещено находиться в купальных костюмах в ресторане «Шведской линии». С подробной информацией, Вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля. Спасибо Вам, что оценили номерной фонд в отеле. Будем рады видеть Вас снова!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Russia
Novrossijsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 369