АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in October 2020
13.10.20 - 22.10.20
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в КРЕМЛЕ)) Анталийском.

Translate

октябрь 2020 в Кремлин Астериа палас 5*.

Закончился отдых в Кремле))). Хочу рассказать о своих ощущениях. На этот отель смотрела еще 3 года назад. Но цена...

Потом он закрылся на реновацию и были другие отели, но этот держался в памяти. 2020 год психологически тяжел,но столько знакомых всё же побывали на морях кто где, что решились и мы. Уже намечен был отель и вдруг Астериа!!! Конечно, ехать!!! При неоткрытых аэропортах дорога удлинилась, но -- море, отель желанный - ах!!

Про полет - стандартно в этой ситуации, но порадовало отсутствие досмотра за каждой бутылкой воды и едой в самолет Азура!!! Полет нормальный, в Анталии тепло))), как и 8 лет, что мы летали сюда. И начались чудеса - в долмуше нас 2+2 ребят из Черкесска + непонимающий по русски водитель. Поэтому это мы ему показывали отели))). Район Кунду он знал. Уххх. Район страшненький с большими хорошими отелями. Как красивый единственный зуб у бомжа. Это не понравилось сразу!!! Алания, Кемер, Сиде - цивильно так, Коньяалты +++. И Кунду... Ладно, хотели моря.

Заселение : приехали рано, завтрак, погулять, к 11 ваш номер будет готов. Отель в стиле Кремля, интересно, нетривиально местами. Видна обработка и чистота. Паспорт здоровья им дали не зря. Порадовались вниманию. Но... Корпус 2, этаж 3, нечетная сторона. Еле нашли,много переходов, даже смешно было. До номера... Номер на 3+: уставшее в нем всё!!! Неработающий кондей, телевизор, гул от чего-то и вид с балкона - это было через чур. Переселили, с давлением, но бесплатно - видимо сами понимают все про этот номер. Новый номер с угловым видом на море, 3 корпус, 5 этаж, все работает. Думаю, что и был свободен, но...

Номер уставший, пополнение бара, ванной через раз, полотенца меняли, постель за 9 ночей - НИ РАЗУ, уборка НИ РАЗУ, но пылесос возили))) Муж снял видео в номере - попросила стереть, чтоб не расстраиваться.

На экскурсии не ездили - в маске в жару, в толпе - нет.

Корпус рецепшена с барами,рестораном главным - очень интересно выполнены,посидели на тронах,царский ))) отдых. Задумка у отеля на 5*. Отельная территория большая, жаль что мало зон, где бы на свежем воздухе побыть без шума. Т. е. анимация, музыка, бары, бассейны почти везде - для детского отдыха очень даже.

Правда с детским меню - не очень, так деткам бургер и фри - счастье. Питание - это отдельная тема. Всего много, и все!!! Готовить там, мягко говоря, не умеют. Опыт 3*4*5* за 8 лет есть, не привереда, но мнение не только мое о вкусе блюд. У меня есть фото горы раков,фотографировались и брали все,в тарелках оставили все... Но на выбор всего много. Алкоголь во многих местах, для фото))) наблюдала. Не любитель, особенно, когда в *Звезде* у меня девушка спросила в *маргариту* что добавить))).

Меры, принятые в данной ситуации, откровенно порадовали, наблюдала утром обработку пляжа, территории. Но на территории кое где вонь, интернет не везде одинаково. Про море - рядом, удобно, но слоями тепло холодно - дискомфорт, надеялась на теплое октябрьское .Морского простора вы здесь не увидите- пирсы на ржавых трубах с серыми шатрами закрывают панораму.

Вечерние программы очень понравились, красочно, разнообразно, днем тоже команда аниматоров зажигают. Мы хотели отдохнуть, у нас получилось!! На мелочи не зацикливались, с телефоном по углам не ходили. Снимали Кремлевскую))) красоту. Но такой отдых в закрытой территории - явно не наше. Кунду, ASTERIA KREMLIN palas 5* прощай!!! Очарование чуть-чуть не оправдалось...

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Первая линия
  • близость аэропорта
  • Кремль)) в Турции
  • Уборка
  • отсутствие ее
  • запах
  • приготовление еды
  • вид на пляже из-за частых пирсов на ржавых трубах
Added: 30.10.2020 08:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Фирузе Токгоз
Менеджер отдела по работе с гостями
Наталья,здравствуйте!Интернет и сейф бесплатные? Спасибо.
Привет ,Инесска:):). Да, сейф и интернет бесплатные
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 116) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 18
  • Readership: 6 261