АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2020
11.09.20 - 22.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прежде чем поехать туда-подумайте 100 раз!

Translate

К сожалению, вынуждены были поехать на наш курорт, как и многие наши соотечественники. Искали отель цена-качество.Не хотелось за 10дней платить 160тыс руб на нашем курорте. Выбрали ОК Сочи Парк, так как более менее был близко к морю и цена удивила.

Итак, ТО Библио-глобус- ему принадлежит данный отель и отель сигма, стоящий рядом. Все началось с того, что ТО не отправил пожелания в отель (писали пожелания только из-за того что девушка в положении).Приехали около 11ч, нам сразу сказали, что свободных номеров нет - ждите. Ну ок. В итоге ждали до 4ч заселения, якобы не было того номера и корпуса (рассматривали корпуса подальше от музыки и номер с ванной). Молодой человек на ресепшене в итоге предложил 1 корпус с видом на дорогу (но как потом оказалось, он либо перепутал либо специально так сделал, наш номер выходил на заведение "трое в лодке"), номер с ванной,6 этаж .Если кому интересно номер 617 был.

Номера ВСЕ маленькие, вдвоём еще норм, а вот кто с детьми..... места совсем нет. Матрасы очень мягкие, как будто они водяные. Спали в итоге поперек. Шкафа с полками НЕТ!!!! ПОЗОР просто. Для сравнения в отеле сигма, в номере есть шкафы и номера больше.

Кондиционер как потом выяснилось у нас оказывается не работал, а только создавал видимость работы.

В ванной комнате постоянно была влажность, вытяжка НЕ работала. И была ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ (см фото).

Под кондеем кстати тоже плесень была.

Телефон (обычно мы не пользуемся телефоном) весь ГРЯЗНЫЙ....

Над кроватью - пыль.

Лифты в 1 корпусе работают с очень плохим кондиционированием (и как вы понимаете, в лифт заходило не 2 человека, а человека по 6-8)Дышать было не чем.

Мы на это все закрыли глаза, пока не произошел тот самый инцидент.

Заведение с громкой музыкой все же было, и это "трое в лодке". Да так, что спать было невозможно. Начали звонить в колл центр, там с нами почему то разговаривали очень по-хамски. И про номер уже сказали, что весь грязный и что ванная вся в плесени... На что нам ответили,что переселение будет стоить 1500р!

На след день пришла девушка, главная по корпусу, зафиксировала все и извинилась и сначала предложила замазать всю племень силиконом! На минуточку, вся комната была сырая и чтоб замазать, нужно выдержать еще время....После зашла и сказала что переселят бесплатно. Вам позвонят с ресепшена. Никто естественно не позвонил. Позвонили сами, там еще грубее стали разговаривать. Пришли к ним на ресепшн. В общем, чтобы долго тут не писать, нас переселяли 3 дня!!!! они просто мариновали. Мол все расписано под формулу..... Бред несли товарищи и от ТО и на ресепшене.

Переселили в номер 621 (как раз этот номер выходит на дорогу, тот же 1 корп). Уверили что номер с новым косметическим ремонтом, но по факту, у них все номера с ПЛЕСЕНЬЮ,они ее просто замазывают селиконом.

нам нужно было продлить день, и мы переехали в соседний отель Сигма. По цене было наааамного меньше, если бы мы продлевали в сочи парк отель.

Завтраки как и во всех отелях категории 3,2. Пару раз сходили и все. Дистанцию никто не контролирует, столы стоят тесно.....Еду никто не прикрывает. Все открыто. Сотрудники без масок.

Особых мест для курения у них нет. Курят прям на лавочке под балконами. Да и на балконах курят.

Если о море, да идти минут 15. Пляж - одни камни. Мы купили тапки специальные. НО ради моря и солнца можно и на камнях посидеть и походить.

Могли бы конечно сделать бесплатный трансфер до пляжа и не такие ценники загибать за лежаки и зонтики...

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • территория
  • черная плесень в номерах
  • грязные пыльные номера
  • хамское поведение сотрудников.
Added: 06.10.2020 18:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 738) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
гость
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 021