АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a Solo trip in September 2020
21.09.20 - 29.09.20
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средний отель. Объективный отзыв.

Translate

Выбирал отель за один день до вылета, отдыхать планировал на другом курорте на западном побережье, но не осталось номеров в отеле , в который хотел заселяться, пришлось экстренно менять все и лететь в Кемер , так как нравится природа в данном регионе. Отель пришлось выбирать по отзывам, так как времени в обрез, в целом в детали не вдавался , многие отзывы подтвердились. Рассматривал пассивный отдых, был готов уже к ряду негативных вещей , которые описывались в отзывах, но не могу понять откуда у данного отеля такой большой рейтинг!? Это максимум 4 звезды, сервис на низком уровне. Заселили напротив лифта , ощущение что люди живут у тебя в номере, попросил любой номер но не напротив лифта, через несколько часов уговоров дали номер с видом на бассейн , где играет дискотека с 15 ч до 00 ч, хотя изначально просил тихий номер, в ваучере прописано с видом на горы( там тоже играет дискотека , но с 20 ч по 00 ч) сказал меня устраивает, в итоге 2 дня ходил и просил сменить номер, сказали все занято - забил. Питание на 3, все однообразно и мало выбора именно здорового питания, особенно завтраки. Сложилось ощущение , что пользуясь пандемией пытаются жестко экономить на питание , все время не докладывая тебе в тарелку, кладут одну ложку пюре в тарелку, как пример, приходится просить добавки. Слово ультра просто маркетинговый ход. отдельная тема вай фай его просто нет, если только с часу ночи заходить. Честно сервис очень слабый, номера убирают плохо, даже если чаевые оставляешь, отношение персонала не приветливое, только в столовой персонал по возможности хорошо обслуживал.Обратился к гиду, сказал что поможет( имени писать не буду)Анекс тур в итоге забил, но туры впаривают конкретно. Вообщем кто за чем едет, для себя считаю отдых удался, но в этот отель не поеду точно.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • отсутствие вай фая
  • плохой сервис
  • слабое питание
Added: 03.10.2020 18:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 259