АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
599 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
20.09.20 - 27.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых 2020

Translate

Отель неплохой, но со своими особенностями и дело не в пандемии)

Заселение прошло относительно нормально.

Был забронирован стандартный номер с частичным видом на море. Из дополнительных пожеланий были запрошены двухспальная кровать, верхний этаж.

Номер, который изначально был предложен полностью не соответствовал заявленным пожеланиям.

Это был номер на 2-м этаже, с двумя кроватями и совсем маленьким кусочком моря, чтобы его увидеть нужно было сильно высунуться с балкона и тогда, где-то на горизонте можно было заметить блеск моря...

Вопрос вида на море был решен с помощью сотрудника Guest Relation Елены. Был предоставлен другой номер, кровати предложили сдвинуть...

Из особенностей номера:

Работа кондиционера - 3 с "минусом" - очень слабо охлаждает не зависимо от выбранного режима.

Работа фена - 1-2, лучше считайте, что его нет.

Постельные принадлежности (одеяло и подушка) - состояние неудовлетворительное, наполнители сильно свалялись, точно требуют замены. Матрасы хорошие, удобные, но постельное белье сильно потрепано.

Мебель в номере совсем не новая, но чистая и удобная.

Уборка в номере нормальная, можно было бы сказать, что хорошая, но балкон не убирался даже после дополнительных просьб.

Питание хорошее, разнообразное на любой вкус. Сотрудники следят за своевременным пополнением блюд.

Очередей на раздаче нет.

Всегда есть свободные столы, которые перед каждым посетителем тщательно убираются и обрабатываются.

Очень понравилась кухня рыбного ресторана на пляже.

Напитки также на любой вкус.

Пляж большой, чистый. Свободные лежаки всегда в наличии. Лежаки на пирсе занимаются в первом приоритете, но вставать в 6 утра точно не нужно. Приходили к 8-ми часам - всегда находили место на пирсе.

Море теплое, но мутное, т.к. глубина небольшая и дно песчаное. Но для купания с детьми очень даже хорошо.

Вечерние развлечения есть. Каждый вечер живая музыка и различные представления.

Несмотря на все особенности отдохнули хорошо.

Огромное спасибо всему коллективу отеля, который в этом особенном году) смог предоставить нам возможность отдохнуть и немного отвлечься)

Отдельно огромное спасибо девушкам агентства Апельсин-трэвел (Медведково) за оперативно и качественно организованный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Расположение относительно аэропорта
  • большая ухоженная территория
  • дружелюбный
  • заботливый коллектив.
  • Самый большой минус для меня - это постельные принадлежности и постельное белье
  • они сильно снижают рейтинг отеля.
Added: 29.09.2020 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле и особенно за указанные Вами недостатки. Именно на основе такой подробной информации мы можем корректировать работу всех департаментов.
Желаем вам всего самого доброго.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (916) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2018
  • Countries, cities: 12 / 16
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 6 794