АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
17.08.20 - 31.08.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не связывайтесь с этим отелем!

Translate

Никому не рекомендую связываться с отелем, финансовая нечистоплотность на лицо! Забронировала два номера, оплатила аванс напрямую отелю по выставленным счетам, через два дня пришлось отменить поездку в связи с резко возникшими семейными обстоятельствами. Написала заявление, созвонилась с отелем, то есть отмена брони была за 3 недели до приезда!!!!!!! и что по итогу? Каждодневные завтраки по возврату средств! Ничего не делают. Руководство невидимое! Отношение хамское!

то что в Абхазии чистое море и красивая природа - это не заслуга отеля!

А вот сам отель,его руководство и отношение к клиентам, решение спорных вопросов - это и есть лицо Отеля!

О каком финансовом доверии отелю теперь идет речь, как теперь бронировать номера в вашем гостинице, если нет никаких гарантий, что при возникновении обстоятельств, которые повлияют на путевку, вы добросовестно отнесетесь к своим обязанностям ?

  • большая территория и природа Абхазии
  • отношение к клиентам
  • старые номера
  • совдеп
  • разделение столовой для эконом корпуса и главного
  • цена не соответвует качеству
  • уборка
  • безразличные сотрудники
  • качество еды
  • отсутсвие элеметарных десертов и арбуза и дыни (редко)
  • старая мебель
  • плохой вай-фай
  • перебои в номерах горячей воды
  • номера за одну цену могут сильно отличаться по квадратуре и обстановке в номере
Added: 28.09.2020 14:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
как вы можете писать про номера отеля ,если вы туда не поехали))))отель хороший- это известный факт
Вы больны на голову? Как можно писать отзыв, не побывав в данном отеле 😱
Вы при бронировании уточняли условия возврата? Может быть вы выбрали самый дешевый, а потому невозвратный тариф?
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (83) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Pyla К
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 11 992