АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in September 2020
09.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 17 September

НЕ ПОРТИТЕ ОТДЫХ! НЕ БРОНИРУЙТЕ ОТЕЛЬ И ТУР!

Translate

Путешествовала в сентябре с 9 - 17 сентября, было довольно много времени оценить этот отель. С первого дня - это разочарование!!!! Я зря потратила деньги на этот ужасный отель!

Мне так жалко, что целую неделю выбирала и взяла тур в этот отель! Лучше заплатите больше, чем испорченный отдых!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • плюсов отеля - их нет
  • кроме достаточно просторных и не затертых номеров
  • - Обслуживания нет (всем наплевать на твои потребности и просьбы) - За все просят деньги (продлить 1 час пребывания - 10 евро
  • хотя это обычная практика для 5*  отеля! Всегда идут на встречу на 1-2 часа продлевают бесплатно!!!! - тренажерный зал всегда закрыт
  • вы не можете просто прийти и начать там заниматься
  • нужно для этого идти на ресепшен и записаться там
  • при этом вас запишут только на ровное время
  • например пришли записаться на 9:30
  • уже в форме
  • а вам скажут приходите в 10:00 при этом в зале никого нет!!!! - далее ты приходишь в зал и оказывается что там выключены кондиционеры
  • которые самостоятельно включить - нереально. Тебе нужно идти до лифта на другой этаж
  • чтобы об этом сообщить
  • далее один раз вообще никто не пришел включить кондиционеры.
Added: 16.09.2020 21:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Далее, потоленец нет, они то есть, то их нет и ты весь мокрый бегаешь без кондиционера, нет даже салфеток. Сам зал размером с половину школьного класса (чтобы было понятнее), тренажеры все покрыты ржавчиной, всего 2 беговые дорожки и 3 обычных тренажера с лавочкой !!! Это за почти 7-8000 прибывания в отеле в день!!!!! сам тренажерный зал находится в подвальном помещении где темно с грязными окнами и отсутсвием даже ковриков. То есть у них есть 2 коврика толщиной с 3 мм, на которым даже пресс не сделать тк копчтк жестко чувствует пол. Все два коврика грязные! божи они стоят 500 рублей, отель получает с меня в день 7к, я в шоке!!!! это не 5* это вообще отель без звезд должен быть!!!! Далее: утюг они не дают, то есть я приехала на 8 дней и с меня выманивают опять деньги! Говоря о том, что они могут погладить платно! Хочется просто послать их, простите меня, у меня дорогие вещи которые я не доверю безрукому персоналу!!!!!! персонал неадекватно себя ведет, сидела сейчас за ужином и писала личные смс в телефоне, так официант подошел, нагнулся и начал заглядывать в мой телефон и улыбаться ! Это что за Фамильярность!!!!!! Персонал в целом видно насколько по другому, более учтиво относится к немцем и абсолютно наплевательски к русским!!! Интернет не работает, вечно обрывает так что я подключала мобильный. не забывайте что это 5 звезд и такого быть не должно. - отсутсвие ужина между 16:00 и 19:00 часами - в это время нет еды и фруктов. есть одни вафли из теста и мороженное. То есть, если вы на пп - то придется есть только на ночь в 19:00 - когда начнется ужин. ]за раздачей еды не хватает персонала. Хочешь взять кофе - а девушки просто нет. При этом самому налить нельзя. так со многими стойками. За ужином дали недожаренную рыбу. Я могла отравиться вовсе! Она была сырая внутри! Ужас! От мам с детьми слышала что детям нечего есть, им приходилось брать такси и ехать в супермаркет, чтобы ребенок поел!!! - в отеле 2 корпуса и когда я заселилась не поняла как подойти в свой, мне отказались помочь все горничные, просто показывали пальцем и гоняли кто куда. - Перслнал плохо говорит или совсем не говорит на английском!!!! даже жлементарные вещи! Принести полотенце - они не понимают. - Я уезжала из отеля на пару дней в другой. Когда вернулась обнаружила, что даже смяток полотенце не заменили, при этом облапали мое нижнее белье которое лежало на заправленной кровати!!! вопрос, зачем вообще прикосаться к чужому нижнему белью!!! Лучше бы полотенце убрали!!!! ЕДА НЕ ВКУСНАЯ!!!! НИКАКАЯ!!! КОФЕ ХОТЬ И В ТУРЦИИ - ТУРЕЦКИЙ ТОЛЬКО ПЛАТНО!!!!! УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!! НЕ ПОРТИТЕ ОТДЫХ! НЕ НАСТУПАЙТЕ НА МОИ ГРАБЛИ!!!
- я вегетарианка и уезжав на 3 дня из отеля попросила с собой просто 3 персика тк не пойду на ужин. на что мне отказали и сказали. что будет то, что положит шеф повар!!! он даже не передал ему мои пожелания! знаете что мне дали? пирожное - я не ем их! яблоко - мне нельзя из-за кислотности!!! банан - который за 7 часов просто стухнет и будет вонять
Юлия мне что-то сдается что ваш отзыв о другом отеле.Может вы с названием ошиблись?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (155) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 1 211