АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1860 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
17.08.20 - 27.08.20
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Эйфория в пандемию с детьми и друзьями

Translate

Вчера вернулись из отеля. Отдыхали 11 дней с друзьями. В целом когда компания хорошая на многое закрывашь глаза. Вкратце о главном.

Минусы:

1. Старый номерной фонд. Номера уставшие в корпусах Club. У нас был супериор. Довольной большой правда. Вместил 2 кровати для детей.

2. Сервис. Убирали раз в 3 дня и то после гневных сообщений в вотс ап на guest relations. Это единственный был способ связи с отелем, так как весь персонал говорит по турецки и ни слова почти по английски. Только гостевой менеджер (спасибо ей огромное) старается удовлетворить все твои просьбы.

3. Очереди за едой (списываем на пандемию) и то что персонал в столовой просто не успевает обслуживать всех гостей. Ни столы вовремя не убираются. Ну и в целом весь персонал столовой довольно таки холоден и неприветлив. Особенно в баре на пляже. Исключение Фархат (спасибо ему огромное) в баре Нептун.

Плюсы:

1. Красивая ухоженная территория. Деревья, цветы, кустарники. Живность на территории - черепахи, коты, ежи. Можно и побегать и прогуляться.

2. Еда вполне себе нормальная. И гриль и тущеное мясо и рыба. Много овощей и фруктов.

3. Анимация. В детский клуб не ходили. Были на мини диско с детьми и на дартс. В полном восторге от шефа Угура (ну он супер. Лучше всех) . Дети зажигали с ним на минидиско. А взрослые на диско у бассейна. Весело и здорово. Нам действительно очень понравилось.

В целом могу сказать так. Район понравился очень. Еще бы магазины были поближе а не в 1.5 км пешком от отеля. Но для себя в следующий раз будем смотреть номера поновее и сервис получше.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • анимация
  • Плохой сервис
  • слабый вай фай
Added: 28.08.2020 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, напишите про хамами услуги пожалуйста. Цены,качество. Были ли бесплатны доп.рестораны?
Добрый вечер. Насчет спа и хамама не знаю, но они активно предлагают эти услуги - нам было не акутально. Мы попробовали все виды активити на море - банан, парашют, скутер, катер до островов. Все супер. Ресторан турецкий бесплатно- ходили на день рождения одного ребенка в нашей компании. Все вкусно. Понравилось. Особенно обслуживание после очередей в столовой. Обязательно сходите
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 29
  • Readership: 10 003