АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
423 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2020
02.08.20 - 12.08.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с 3 летним ребенком. В принципе не плохой...

Translate

Отдыхали семьей с 3 летним ребенком. В принципе не плохой отель, о плюсах и минусах напишу подробнее, но за такую цену сервис мог бы быть и получше. Заезд с 12 часов дня. В 12 часов дня нам сообщают, что наш номер не готов, мол нужно подождать 10 минут. В номер впустили в начале второго часа, не столь страшно ожидание, сколько то, что мы попросили компенсировать нам этот час при отъезде, чтобы выселились не в 10, а в 11, на что нам ответили "заезд С 12 часов, а не В 12" то есть получается деньги они берут с 12 часов, а заселить могут и в 17, ну чисто теоретически. Потом всё-таки администратор пошла нам на встречу. Номер хороший, уютный, есть всё самое необходимое, кондиционер работал исправно, присутствовали мелочи, типо капающего крана, мусора под кроватью в виде печенья и бутылок от прошлых жильцов и что на балконе переодически забывали мыть полы. Еда однообразная, выбор скудный, но вкусная. Алкоголь хороший. Не справляется отель с полной загрузкой, разделили бы хоть по корпусам что-ли, допустим 1 корпус обедает с 13 до 14, второй с 14 до 15, или по этажам. Столов не хватает, приходится стоять в очереди и ждать, когда другие поедят, неприятно. Бассейн очень хороший, с двумя детскими зонами, подогреваемый, но после обеда часто не хватало шезлонгов около него. Рядом с бассейном бар, который работает с 10 до 22 часов, можно брать пиво, компоты, чай, кофе, шампанское, вино, водку, мороженное, поп-корн, по вечерам пицца. Так же возможно что-то приобрести за деньги, но у них система карт с депозитами, которые постоянно тупят (кстати номера тоже открываются с карт и эти карты тоже тупят). Анимация...прям очень я разочарована!!! К одному Юре нет вопросов, парень на всю выкладывается, из кожи вон лезет, чтобы людей развлечь и вовлечь в анимацию. Другие же две...Маша и вторую даже не запомнила как зовут, роботы, без какого-либо интереса. С детьми вечером минут 15-20 попляшут, взрослую анимацию бегом бегом минут на 20 проведут и досвидос, очень разочарована! До пляжа идти минут 10 неспеша по Паралии, на которой найти можно абсолютно всё, аттракционы, аквапарк, магазины, аптеки, рынок, всякие вкусняшки и тп и тп. Заявленный "собственный пляж" ну не знаю ребята, мне напомнил загон для овец, далеко от моря, обнесен забором размером примерно 20 на 20 метров и несколько шезлонгов, даже не заходили туда. ГРОМАДНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ то, что нет врача или хоть какого-нибудь мед.пункта!!! Ребенка начало рвать, на ресепшене ответили "у нас нет врача, мы сейчас вам вызовем скорую" спасибо и на этом. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно нет, за такие деньги можно найти что-то и получше. Когда после нашей анимации возвращались в номер, сидели и слушали анимацию соседнего отеля, которая длилась еще около часа, вот это понимаю, это отдых. Мы отдыхали уже в отелях сети Ателика, есть с чем сравнить. Это была какая-то не Ателика

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • аниматор Юра
  • вкусная
  • хоть и однообразная еда
  • собственный пляж
  • нет врача
  • очереди в столовую
  • нехватка шезлонгов у бассейна
Added: 14.08.2020 19:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ксения Костина
Russia
Novouralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 304