АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
767 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
18.07.20 - 25.07.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 25 July

Испорченный отдых

Translate

Отдыхаем сейчас в 2020 году . Изначально было потрясающее представление этого места, бассейн, собственный пляж, шведский стол, комфортные номера, бесплатная парковка. Описано очень хорошо со слов отдела бронирования. Из положительного администратор корпуса, отдел заселения и питание и парк Меня с моей семьёй поселили в самый дальний 4 корпус. У меня двое детей год и 4 года!Но один нюанс, что подъём на 4 корпус только из ступенек, т.е. нет возможности катить коляску, что бы попасть в столовую нужно пройти 200 метров ступенек. Не самое лучшее упражнение, если проходишь его в обе стороны раз 5-7 за день. Это УЖАСНО.

Сегодня последняя капля была для написания отзыва, пришли в бассейн в 19:30 бассейн работает до 20 часов. Женщина администратор сказала, - а мы уже закрываемся...без комментариев мы покупались почти 30 минут подошли к выходу в 19:59 там уже цепь висит. Мы с коляской напоминаю. Захожу в здание говорю почему так сделали в ответ низкая же цепь???? Странное отношение к людям. Помимо этого несколько раз замечали за этой женщиной как она кричит на другой край бассейна жестикулируя кулаками на детей. Это УЖАСНО.

Наверно мы выбрали поспешно это место, не читали отзывов, много всяких вещей которые нужно прочувствовать, в номере например при уборке не заправляют кровать. На пляже помимо того что идти до него минут 10 - 12 но это соровождается вечными ступеньками и мало спусков для колясок и нужно помнить, что после купания, нужно ещё идти вверх когда сил уже не много.

Несколько раз пробовали делать это путешествие на машине в итоге получили бумагу на лобовое стекло, что выселим вас если не оставите машину на парковке. Очень вежливо и лицом к клиенту, условия для перемещения с коляской нет!

И стало откровением, что в правилах купания на пляже у моря нельзя пить пиво, странно я такое нигде не встречал и пляж мягко говоря из прошлых веков. Лежаки расположены хаотично, в воде плавает какой то мусор палочки.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Питание
  • администраторы корпуса
  • Инфраструктура
  • сложность перемещения с детьми
  • хамство отдельных сотрудников
Added: 23.07.2020 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании.
Нам очень важно Ваше мнение.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для связи и проведения служебного расследования.
С уважением, официальный представитель санатория Голубая Даль

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ильдар
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 767