АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
897 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2020
07.07.20 - 17.07.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование с первого дня

Translate

ГК Бархатные сезоны.

Имели мы счастье взять тур в начале июля в этот «отель» Русский дом, Спортивный квартал (бывш. Участок 17) сразу скажу всем кто посмотрел на карте расположение дома 17, туда вы не попадёте, это будет рандомный дом в разной дальности от моря, об этом вы узнаете на ресепшн, но не расстраивайтесь, через всю территорию все равно придётся идти, так как дома со всех сторон обнесены забором и выйти к морю можно только через кпп, так же на ресепшн Вас ждёт ещё один сюрприз о котором не сказано на сайте туроператора, БАССЕЙН ПЛАТНЫЙ! 500 рублей с человека в день. От отеля можно дойти простым путем на дикой пляж, который находится на границе с Абхазией и сложный путь на главный пляж с платными лежаками по 300 рублей с человека в день.

Про отель: на регистрации нам предложили дом 7 и 18 (это в разных концах) конечно мы выбрали вариант поближе к морю и нас заселили в 18 дом, 4 подъезд, 3 этаж. Лифт работал практически без перебоев, к нему претензий нет. Номер нам дали вместо standard double/twin+extra bed трёхместный с полноценными тремя кроватями что сделало его крайне неудобным и маленьким, так же это был номер без балкона ( а соответственно вечером посидеть было негде, ровно как и посушить вещи после моря), на нашу просьбу заменить нам номер девушка на стойке регистрации сказала что это невозможно ибо мест нет и отель полностью заселён, но мы можем сдвинуть 3 кровати самостоятельно что бы получить побольше пространства. Со смирением мы удалились проводить наш «великолепный» 10дневный отпуск в коморке папы Карло. При заселении в номере не было пульта от телевизора, а без него телевизор включить не получится, в ванной проржавевшая батарея и заглушка для труб приклеенная скотчем к стене, из ништяков положили 3 геля для душа, 3 шампуня и 3 кусочка мыла в индивидуальных упаковках, 2 рулона туалетной наждачки и набор полотенец по 3 штуки каждого: для тела, для лица, для ног. Сразу оговорюсь это Вам на все 10 дней отпуска)))))) Не рассчитывайте что Вам что-то из этого будут менять, так же как и выносить мусор и проводить уборку. На 7-ой день я пошла на ресепшн узнать как часто нам полагается уборка, смена постели и полотенец в ТРЕХЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ. Сотрудница ресепшн ответила что раз в 4 дня, то есть у нас убрались на тот момент на минус 1 раз))) так же девушка сказала: ну вы раньше должны были прийти!!!! Кхм... что?! Я должна была прийти и попросить что бы горничная сделала уборку?! Вот это сервис! Но в тот же вечер у нас пока мы гуляли по городу повозюкали пылесосом по полу и поменяли полотенца, ну и повесили 2 рулона туалетной бумаги, если ее можно так назвать. Постель так и не поменяли до конца нашего пребывания, ещё один раз вынесли мусор и мило сложили треугольником край МОЕЙ трехслойной туалетной бумаги для красоты ))))) какая забота)

В гости к нам пару забегали тараканы, то ли с улицы, то ли из соседних номеров.

Звукоизоляция между номерами никакая, слышно все, как люди простите писают, какают, говорят, чихают а дети кричат и плачут.

Про территорию: наш дом находился напротив площадки для мини гольфа, это просто пластиковые поддоны с пластиковыми горочками, скукота. Далее находилось футбольное поле, площадка для сухого хоккея. Из инфраструктуры по близости минимаркет был закрыт первые 3 дня, столовая «помидор мамидор» с относительно демократическими ценами, нерабочая аптека, если пройти в Екатерининский квартал через дорогу то все таки можно купить медикаменты, за футбольным полем находится большой шатёр столовой «Time-out» где тоже можно бюджетно и плотно покушать, чек на человека 250-350 рублей за суп, гарнир, горячее и компот.

Так же вне территории ГК Бархатные сезоны масса кафе, советую «Вермишель», уютно и не сильно дорого.

Ближайшая «Пятерочка» и «Магнит, манит-косметик» находятся метрах в 600, народу в магазинах много от этого сами магазины полупустые, но для непритязательного покупателя типа нас сойдёт.

В целом могу сказать что в эту дыру я больше не вернусь, соотношение ожиданий, цены и качества нарушены.

Если Вы хотите получить хороший отпуск без забот и вымаливания сервиса выбирайте любой другой отель коих на побережье полно. Надеюсь мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Граница с Абхазией рядом.
  • Грязно
  • уборки нет
  • скучно
Added: 18.07.2020 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 528