АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2020
20.05.20 - 30.05.20
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
20 - 30 May

Оператор судя по всему решил нажиться.

Translate

Добрый день! если он добрый)! Решил поделится со всеми нашими проблемами. Попасть в отель судя по всему не получится. Проблема оказалась сложней чем просто перенести тур на другую дату! по понятным причинам сейчас всё закрыто и про отдых сейчас не актуально, но вроде маячит открытие границ и туроператоры начинают предлагать варианты. И вот что нам предлагают по факту. Перенести тур но с доплатой. То есть этот отель по словам оператора готов нас принять но за дополнительные средства. То что мы его брали в декабре 2019г. как ранние бронирование мало кого интересует, цены поднялись и вы должны доплатить, во такие аргументы. Вообщем никому не рекомендую этот отель из за того что туроператор утверждает, что многие отели переносят на другие даты без доплат а этот нет. Имейте ввиду что если у вас что то поменяется даже не по вашей вине,

идти на компромиссы они не будут. Бизнес ничего личного. Вот и получается деньги отдали, всё забронили, но хотите в этот отель ещё соточку положите и может мы чего вам подберём.

Попали мы в отель что сказать? Хороший большой, Понравилось. Стоит тех нервов которые мы потратили. Кто с детьми рекомендую. Не для ленивых - есть где походить).

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.05.2020 06:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А на какую дату изначально бронировали отель и на какую дату хотели перенести и у какого ТО ?
На 3.06.2020 -16.06.2020 Anex Tour, по датам мы им заявляли - нам без разницы, но без доплаты они ничего не предлагают в этот отель!
Причём тут отель, товарищ автор ? Единиц понаставил и доволен. Если не соображаешь ничего в туриндустрии и не понимаешь как просчитывается тур, от чего зависит цена и прочее, то не нужно обвинять в этом отель.....Отель на самом деле очень достойный в своей ценовой категории и держит рейтинг многие годы. От того здесь и полно иностранных туристов, особенно немцев. Они куда попало не ездят !!!
Причём тут отель!?- отель не принимает без доплаты! И больше здесь нечего понимать!
Тогда и к авиаперевозчику нужно претензию предъявлять, поскольку у них цена однозначно поднимется, как только откроют международное сообщение с Турцией. И вас известят об этом по факту ))
У нас ситуация интересней.
Был забронирован и полностью оплачен этот отель у Пегаса с 30 мая по 13 июня.
Всвязи с короновирусом ТО предложил перенести тур без доплат на 28 сентября.
Мы согласились. Заявку подтвердили и ТО и отель. 16 июня подтверждение отеля пропало.
ТО говорит, что нужно долатить 377 евро, тогда сделают повторный запрос. Кто в этой ситуации мудрит отель или ТО непонятно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (952) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Viktor Dolgov
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 2 336