Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion и за время, потраченное на написание отзыва.
Нам очень приятно знать, что Вы оценили наш отель достаточно высоко. Мы ценим какждый отзыв, написанный гостями отеля.
Все номера в отеле Charmillion Club являются комфортными для 2-х человек, однако площадь номера позволяет разместить в нем дополнительную кровать - евро раскладушку, или две. Эта информация имеется у всех туристических копаний, которые сотрудничают с нами. Сожалеем, что агенство, через которое Вы брогнировали тур не оповистило Вас об этом, а так же приносим свои извинения за предоставленные неудобства, возникшие по этой причине.
График анимационных мероприятий является стандартом для всех отелей Шарм Эль Шейха и не только, согласно которому вечерее шоу должно начинаться не ранее чем после завершения ужина в главном ресторане отеля - 21:30-22:00. Мы беспокоимся обо всех гостях нашего отеля и стараемся сделать все возможное, чтобы отдых остался незабываемым для всех наших гостей.
Ваши замечания касательно уборки будут обязательно переданы главному менеджеру соответствующего департамента, который обязательно примет меры для устранения любых дефектов.
В любом случае, столкнувшись с любыми вопросами касательно отеля и сервиса в отеле, настоятельно рекомендуем Вам обращаться к Гестрелейшн для скорейшего их решения.
Обязательно приезжайте к нам на отдых снова! С нетерпением ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями,

Guest Relation team

Что то я немного расстроилась ,мы в апреле в этот отель летим ,тур брали на раннем бронирование ,подскажите при заселении может не давать ничего, всё равно толку нет.

Здравствуйте, Светлана. С наступающим праздником весны! Не расстраивайтесь, всё будет хорошо. Номера расположены вокруг бассейна, где бы вы не заселились особо не выиграйте ничего, тем более в любой момент можете подойти на ресепшн и попросить переселить в другой номер по любой причине (запаха дыма соседа, наличия сырости, плохого кондея и т.п.). Я думаю вам не откажут, сервис старается угодить всегда. Не стесняйтесь требовать и спрашивать. Хорошего отдыха!