АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in January 2020
08.01.20 - 18.01.20
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Экскурсии в отеле

Translate

Отдыхала в этом отеле в январе 2020г.

Обо всем по порядку:

- территория шикарная, много зелени, есть места для релакса

- номера немного обшарпанные, отель явно нуждается в ремонте, хотя бы косметическом, местами плесень, кондиционер шумит, спать с ним невозможно

- питание: вроде бы все есть, но на один вкус, на четвертый день начинаешь выбирать, на пятый переходишь на сэндвичи, ничего не лезет.

- море: большие волны, купаться проблематично, море спокойное только в утренние часы

и подробнее об экскурсиях:

У Пегаса экскурсии безумно дорогие, иногда на порядок дороже чем у других, работающих в Муйнэ турагенств.

Большая благодарность аниматору Коке, который подсказывает, где лучше купить экскурсии. Обратилась к нему по совету друзей, которые ранее отдыхали в этом отеле и также ездили с Кокой на рыбалку. В свой обеденный перерыв этот милый молодой человек, помог купить более дешевые путевки в Далат и на пески, свозил на своем помеде и договорился о хорошей скидке. Конечно, он тоже с этого зарабатывает, но и вам большая выгода. Все очень понравилось. Выражаю ему свою огромную благодарность.

За вами приезжаем небольшой комфортабельный автобус с рускоговорящим гидом, по дороге все рассказывает, показывает, обращает ваше внимание на достопримечательности. Осталась очень довольна проведенным временем.

Added: 26.02.2020 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленые нашими гостями, анализируются менеджментом отеля.
Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле Вас удовлетворил и Вы смогли насладится территорией нашего отеля.
Дорогая Елена, но нам не радостно знать, что реконструкция в номерах не удовлетворила ваших ожиданий. Позвольте поинтересоваться у Вас, обращались ли Вы на рецепцию с просьбой об устранении каких либо недочётов в номере? Ведь каждый из наших сотрудников искренне стараются приложить максимум усилий для Вашего комфортного прибывания.
Мы так же сожалеем, что ассортимент приготовленных блюд в ресторане показался вам недостаточно разнообразным. Ведь ежедневно наши повара готовят по разнообразным рецептам блюда из: мяса, птицы, рыбы, овощей, а так же множество гарниров и салатов, для удовлетворения любых гастрономических предпочтений гостей.
Искренне надеемся увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству!
С Уважением, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
Уважаемая, Светлана, насколько я поняла, именно вы читаете и обрабатываете все отзывы туристов, а также отвечаете на их запросы относительно ненадлежащего качества услуг в отеле. Именно, к Вам я обращалась неоднократно относительно номера, однако, ко мне так и не прислали даже сотрудника для проверки кондиционера. Отдых скрасила только команда анимации, в том числе Кока, который действительно очень помог с экскурсиями. Даже не смотря на то, что парень таким образом зарабатывает, экскурсии получаются намного дешевле.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Irkutsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 158