Отдыхала с ребенком с 29.05-09.06. На мой взгляд, отель заслуживает свои 4* для Египта. Поселили за 10$ на 5 этаже в отличный номер в старом корпусе, просторнее чем в новом. Может сыграло роль, что была с ребенком, без доп чаевых оказывали весьма много внимания и в ресторане и на пляже. На персонал жаловаться не стоит, если к ним нормально относиться, то негатива в ответ не получите точно. Питание вполне приличное для Египта. Конечно, окрошки с пельменями там не будет, все специфическое, но нам с сыном нравилось. Пляж нормальный, море чистое. Постельное, полотенца - все меняли своевременно. Не хватало разнообразия фруктов и воды в номере (приходилось в баре набирать в бутылочку из кулера). Бар бесплатный работает до 22.00, анимационная программа в это время только начиналась, поэтому русские за 10 мин до закрытия создавали очередь, чтоб понабрать по 6 стаканчиков. Некоторые жаловались, что им давали на руки только по 2, но сама я такого не видела. Плохие отзывы оставляют те, кто не нашел себе на отдыхе компанию из протовоположного пола, либо никак не мог напиться до пьяна местными напитками. Но это не проблема отеля. Небольшое предупреждение: в день отъезда в 12 освобождаете номер и остаетесь без обеда и ужина до самолета, такие там правила, но оставив на ресепшене хороший отзыв, нас с сыном и дальше везде пускали без проблем. Деньги лучше в сейфе в номере не оставлять, был случай воровства, но это есть везде, не только в Хелнан. Я бы еще вернулась с удовольствием! ;-)