Являемся гостями данного отеля с 2009 года. Наблюдали все трансформации за эти годы, но в этом году это просто нет слов. 1. Ресепшн. Это просто ужас. Мы заранее написали о своём приезде, заказали трансфер и попросили указать сумму за раннее заселение. Пришёл ответ на почту,мы все подтвердили, распечатали наши брони и двинулись в дальний путь. Ну и что Вы думаете, парень за стойкой включает в 4 утра дебила и просит сумму в 2 раза выше!!!!я всегда оставляю чаевае, я бы и так положила больше если бы все оговорённые условия были соблюдены. Я за столько лет ни разу не злилась в отелях, но от этой наглости просто в бешенство пришла. Забрала у него паспорта и сказала, что плевать на сутки дороги, я дождусь генерального менеджера и пускай мне об яснят, что это за отношение? Номер через 10 минут нашёлся!!!! 2.Гестрелэйшн. Как всегда выше всех похвал. Уже к 10 утра все подготовили и переселили нас, даже без нашего обращения. 3.Питание в отеле. Этот пункт для тех кто не бухает по 5-6 стаканов и для тех кто имеет опыт путешествий по миру и любит нормальный сервис. В данном отеле всегда была хорошая кухня, но в этом году это ужас!!!!! Еда не съедобная. Лотки все сломаны. Про качество еды я молчу. Всё рассчитано на бухающий контенгент. Десерты сухие и не свежие, супы вода с кабачком. Есть ряд позиций сохранивших качество, сыры, овощи, птица. Все что в основном ресторане это ужас.4.сервис. У нас на отлично, так как сохранились ребята из прежнего состава и опять же, чаевые. Это уборки номера касается. Да и в целом работают хорошо. 5.отель в убитом состоянии, очень печально все. Резюме :к сожалению не рекомендую. Если Вы уважающий себя турист, то делать там нечего!!!! Про контенгент и поведение я промолчу.