АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in January 2020
01.01.20 - 03.01.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасно!

Translate

Был с 30.12.19 по 03.01.20г. , хотя оплатил по 5.01.20г. Хуже не видел. Номера убитые. Полотенец вместо 4 комплектов дали два. Клопы вонючки в номере. Унитаз вода по капле в час. Ванна забита волосами, вода не уходит. Уборка за все дни и смена белья 1 раз. Вонь канализации. Еда отвратительная. Для Запах дешевовй столовой слышно из далека. Одежда прованивается сразу. Для ребенка два вида каши по утрам, есть не возможно. Остальное часто выкладывают со вчерашнего дня. Холодное, не вкусное. Выбора нет. 2-3 вида первого, второго. Рецепшен обслуживание отвратительное. Мы без очереди заселялись 1,5 часа. Что там оформляли и писали не знаю. Люди стоят с утра и до вечера и это с маленькими детьми! Ключи карты не работали, не програмировались. Что перпрограмировали два раза отстоял по 2-3 часа. Взял простой. И то пришлось выйти на руководство, не попав в номер с годовалым ребенком простоять 4 часа, пока не получил ключ. Сам инвалид войны, грудной ребенок. Машину поставили в самом низу. Вещи до 2 корпуса на руках. И это с двуми детьми. Плюс 6 этаж, из 3лифтов только один. Звукоизоляции нет вообще. На территории полно бродячих облезлых собак. В детской комнате кошки забегают с улицы, бегают внутри. Принимают ребенка на час и только в присутствии родителей. В крытом комплексе бассейнов в детский бассейн с маленькими детьми не зайти- плескаются большие дети. Доблестные сотрудники в басейне или спасатели -полный отстой. Не замечаний, ни порядка. Из всех душевых работают единицы. Только на горках еще что то контролируют. Говорить о санитарии просто смешно. То что входило сауны и другое, на новогоднии праздники стали платными. Не пошли. Посмотрел официальный сайт, но не посмотрел отзывы- большая глупость. За последнии годы хуже не видел. Много людей кто на машинах уезжали на второй день. У кого самолет или поезд ругались не по человечески.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Место расположения
  • Все остальное
Added: 14.01.2020 17:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Александр, мы приносим извинения за испорченный отдых. Спасибо, что оставили отзыв. Ваши замечания будут переданы ответственным руководителям. Мы будем работать над ошибками, чтобы больше не расстраивать гостей комплекса. Надеемся, вы вернетесь в АкваЛоо снова и оцените перемены

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandrsofa
Turkey
Antalya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 359