Уважаемая Юлия!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв о посещении нашего отеля! Очень признательны, что Вы по достоинству оценили работу нашего персонала, уютные номера и обслуживание. Мы приняли во внимание все указанные Вами замечания и хотели бы пояснить ситуацию по каждому их них. Если гости уезжают из отеля на Красную поляну или экскурсию и, таким образом, пропускают оплаченный рацион, то всегда можно заказать ланч бокс в ресторане заранее (минимум за 1-1,5 часа) и взять его с собой в поездку. У Вас был забронирован номер в нашем отеле на 6 суток. В день заезда у Вас входили обед и ужин, а в день выезда только завтрак. Если подсчитать все рационы отдельно, то их получится по 6, в соответствии с Вашим бронированием. Ввиду подготовки залов к новогоднему банкету, в ресторанах не проводился традиционный ужин (о чем все гости были уведомлены заранее), но был продленный обед. В новогоднюю ночь Вы оплатили новогодний банкет, ужин 31.12 изначально не входил в стоимость. Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего отдыха послужат поводом выбрать отель Bridge Resort вновь! Всего Вам доброго!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями

Подскажите, что входит в систему все включено? Какие напитки доступны? Питание три раза в день или можно перекусить на протяжении всего дня в разных локациях?