АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in October 2019
15.10.19 - 23.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Были в отеле с 15 по 23 октября. В турции 7-й раз. Такое увидели впервые. Как издевались над людьми при заселении, мы видели каждый день. Отправляли в другие отели по причине отсутствия свободных номеров, хотя номеров свободных было предостаточно. Этим занималась Елена. Я сразу поняла, что она вымогает деньги, что не все это понимают. Я подошла к ней и сунула 10 баксов, сказав, что больше нет. Она сразу нас заселила ( в 11.30.) Номеров свободных было полно. А эта аферистка вымогала деньги и подыгрывала своему хозяину, чтобы спихнуть людей в другой отель, порядком дешевле, видимо так было выгодно им. Просто ужас. Сам номер хороший, новый, только совсем не работал кондиционер, было ужасно душно. Вечером с открытым балконом хорошо, но на ночь приходилось закрывать, потому что шумно. Хоть с одной стороны - гремит музыка, хоть с другой - очень шумная дорога. Из душевой кабины всегда протекала вода, приходилось подкладывать полотенце. Горничная попалась понимающая, меняла полотенца каждый день. Про еду. Сначала было вроде неплохо, но с каждым днем мы ощущали как питание ухудшается, выбор блюд все меньше, фруктов очень мало и низкого качества. Мухи ползали по еде, которая была в открытом доступе - сыры, салаты и т.д. Остается только догадываться по какой причине я схватила ротовирус или просто пищевое отравление, благо были с собой лекарства. Алкоголь на слабую троечку, к пятерке ультра не имеет никакого отношения. Анимации нет совсем. Ресторан аля-карт просто смех и слезы... Единственный плюс- это новая мебель, диваны кругом новые, новый тренажерный зал. Все. Пляж неплохой, но нет навесов, только зонтики, не очень удобно. На пирсе спуск только один и тот сломался. Заход с берега очень жесткий, слишком крупная галька. В баре на пляже еда среднего качества, на любителя. Мороженное вкусное, один раз в день раздают, быстро заканчивается. Вечерами скучно. Побывав ранее в бюджетных пятерках, могу сказать, что эта была самая худшая. Остался неприятный осадок. Не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Новый интерьер
  • тренажерный зал.
  • Заселение
  • питание
  • кондиционирование
  • анимация
  • аля-карт ресторан.
Added: 25.10.2019 16:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Наталья, прям готова подписаться под каждым словом !!!! Я отдыхала с 17-24 октября 2019г. Это просто УЖАС !!!
Добрый вечер, Наталья! Вот и мы вернулись с "отдыха". Все, что написано, абсолютная правда! Елена, это отдельная тема! Гнать в шею таких сотрудников, а иначе останутся без клиентов!
Всё в точку! Всё абсолютно верно изложено!
Абсолютно со всеми согласна.Отдых с 16.09-23.09.2019
Useful review
Абсолютно согласна, только у нас еще и не убирали в номере, даже после жалоб. Отдыхали с 10 по 20 августа.Отелю не дала бы больше 3 звезд.
Наталья, читайте отзывы мы до сих пор в шоке!!!!!это двойка
Я туда больше ни ногой!!!!! В Белеке и Сиде 5-ки намного лучше.
Мы тоже остались в шоке от этого отеля-лохотрона
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 54
  • Readership: 2 555