АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2019
05.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасная погода,волшебное море делают отдых удивительным

Translate

Я первый раз отдыхала в этом отеле. Отель хороший, чистый, территория красивая, ухоженная, зеленая. Очень понравилось море, пляж галечно-песочный, вполне удобный вход. Небольшая коса на пляже увеличивает простор для тех, кто любит много и долго плавать. Спокойное море и хорошая погода этому способствует. Пляж чистый, за этим следит персонал. Территория отеля зеленая, много пальм, апельсиновых деревьев, ярких цветов, зеленых газонов. Отдых хорош для семейных пар с детьми (их здесь очень много) и для тех, кто любит спорт, игры, анимацию.

Я проживала в отеле …Лунный… - напротив главного корпуса, все в шаговой доступности. Чистота, порядок идеальные, уборка ежедневная, как и должно быть в 5-звездах. Оценка за проживание 5 баллов.

Сервис, обслуживание, персонал отеля - все превосходно. Действительно у вас работают проверенные временем люди и выполняют они свою работу добросовестно. Это я могу сказать о всем сервисе и в гостинице, и в ресторане и на пляже. Оценка за сервис - 5 баллов.

Низкую оценку я поставила ресторану за питание. Я считаю это вашим минусом. Да в ресторане порядок, чистая посуда (тарелки для блюд горячие), чистые салфетки на столах, столы быстро и тщательно убираются персоналом ресторана. Народу много, столики занимаются полностью (даже если один или два человека) и приходиться долго с тарелками, наполненными едой, кружить по ресторану в поисках свободного стола. Не всегда это получается с первого раза. Очень много суеты и толкучки.

Мне не понравилась сама еда, система «шведского стола». хотелось национального колорита отведать, но мясные блюда - это соевые продукты. Из рыбы была только жареная скумбрия и как мне сказали жареная сельдь, спасибо, что ее хоть разделывали по хребту на филе. А иногда подавали рыбу даже с головой и с костями. Один раз были мидии, но за ними нужно было стоять 20-метровую очередь. Очень удивил ресторан а-ля карт. Я была настроена на гурманный ужин, на выбор рыбных блюд из меню – (хотя бы из ассортимента 3-4 видов морской рыбы). Было все, что в основном меню ресторана – салаты «шведский стол», дополнительно мидии, подали 2 кружочка кальмара, зажаренного в тесте и рыбу Сибас, засушенную на гриле, с головой, и костями. Может у меня большие требования к подаче рыбных продуктов, а может быть в Турции это норма, но плеваться рыбными костями в ресторане выбирая их изо рта, это не уровень отеля с 5-звездами.

Десерты все на один вкус. Только на ужин иногда, по всей вероятности повар-кондитер, подавал свой фирменный торт.

И спасибо за свежевыжатые соки, я рада, что был сезон гранатов.

Вот поэтому за ресторан я поставила только 3 балла.

Удачи вам в бизнесе, а ваш бизнес – это забота о людях.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • порядок
  • отличный сервис
  • Столовская еда в большом количестве
Added: 18.10.2019 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Мы внимательно ознакомились с Вашим комментарием и очень признательны за теплые слова, обязательно передадим их персоналу.
Так же хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 933) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галя
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 798