Были в сентябре 2019 в данном отеле и только при заезде вошли в свой люкс номер - сразу же не обнаружили полотенцев чтоб после долгой дороги хоть обмыться и с учетом положенного номера должны быть разные принадлежности - зубные щетки, зубная паста, мыло, шампунь ведь ЛЮКС и 4-е звезды!!!, в итоге этого всего не чего не было и мы пытались все решить по телефону но все бездарно, нам обещали и прошло 2-а часа но так не кто не чего не принес, мы спустились с претензией вниз к админу - но Админ так и не соизволил даже к нам подойти мол если кому нужно пусть меня сами ищут в итоге оставили жалобу и были очень разочарованы!!! Гостипреимством таким, в дальнейшем если идти на пляж то это тоже жесть - за полученим полотенчиков или халатов большие очередя а если чуток не успел - утром чуть кушая задержишся на завтраке то и вообще полотенец не застанешь вот как зочешь так и иди купайся, если АДМИНИСТРАЦИЯ данного ОТЕЛЯ не придпримет не каких действий то репутация пойдет конкретно на негатив а соответственно это Лишение ПРИБЫЛИ и Репутации ОТЕЛЯ!!!, после оставления жалобы к нам не то что не кто не обратился даже не позвонили и не как не попытались сгладить а уж более за некий БОНУСС вообще молчу!!!