АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
05.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 17 October

Пол отпуска проболел ребенок

Translate

Добрый день! Оставлю свой отзыв. В данный момент мы ещё в отеле, сидим в номере на карантине, так как мой ребёнок подцепил турецкую заразу коксаки, второй день температура, сыпь, на фоне ангина. Из-за этого пришлось ехать во Вьетнамскую больницу, чтобы нам назначили лечение. Там мы встретили ещё одного ребёнка с нашего отеля с таким же диагнозом!!! Уважаемая администрация отеля, как выяснилось, 1.5 мес назад уже был случай заболевания, так почему не были приняты меры к профилактике вируса? Сказали, что подцепили или в бассеине, или пили воду заразную или в детском клубе. Наш отпуск очень испорчен, хотя оплатили огромные деньги за нахождение в 5 звездах.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • Вирус карсаки
Added: 13.10.2019 06:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 661 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Анастасия.
Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Мы принимаем все меры для профилактики вируса. В детском клубе дети пьют воду из одноразовых стаканчиков, а вода в бассейне проходит обработку каждый день.

С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
АНАСТАСИЯ
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 146