АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
07.09.19 - 19.09.19
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 19 September

Коксаки испортил замечательный отдых

Translate

Пишу отзыв, находясь ещё в этом отеле.

Замечательный чистый, широкий пляж с шикарным, бирюзовый, прозрачным морем.

Номера нормальные, но убирают так себе, пыль на мебели.

В ресторане периодически грязные стаканы.

На пляже 1 раз

Вопросов к персоналу нет, вежливо, приятное отношение. Анимационная команда приятная.

Про еду пишут негатив, нам все понравилось, без изысков, но вкусно.

Из минусов: поймали к середине отпуска вирус коксаки, сначала 9 месячный ребёнок заболел, следом 4 летний. При этом ходили только в ресторан и на пляжй

Added: 18.09.2019 05:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что наши маленькие гости заболели, но прошу заметить, что ваше заявление на счет вируса коксаки в нашем резорте достаточно серьезное, ведь инкубационный период и первые признаки болезни проявляются до 10 дней после попадания вируса в организм. Вполне возможно, что данный вирус был привезен уже из России. За несколько лет ваш случай первый и в тот же день как вы приехали с больницы немедленно были оповещены все отделы резорта, для принятия срочных мер по дезинфекции всех публичных мест и использованные вами материалы из номера. Каждый день проводится и будет проводится дезинфекция для предотвращения распостранения вируса. Мы достаточно серьезно относимся к санитарным условиям в резорте и дорожим нашей репутацией.

С уважением,
Администрация.
Симптомы появились как раз к середине отпуска. И в России за неделю до отпуска ограничивали посещение общественных мест
И детские стульчики в ресторане мы, к сожалению, стали протирать не сразу, а когда стали протирать, то увидели, какие они грязные. И посуда, в частности каждый день прям выбирала кружки, чтобы грязных следов не было. В отзыве не дописалось, что 1 раз на пляже выдли из чистых полотенец полотенце с засохшими какашками (прошу прощения), сразу его вернули, показав на загрязнения. И это только то, что видно невооружённым взглядом. Кроме этого, замечаний нет, мы непритязательны, если дело не касается гигиены и здоровья
Добрый день. Скажите пожалуйста, а коляску вам предоставили, кровать для него в номере, и стульчики для кормления в ресторане есть? Летим с ребёнком 1год только исполнится. И как проявился коксаки? Что взять от него?
У нас тоже ребёнок в середине отпуска заболел каксаки, отпуск испорчен
Очень жалко(((
Нам в отеле, в принципе, понравилось, но из-за этого туда больше не поедем
Коляску, вроде, не предоставляют, не знаю, мы свою брали. Стульчики детские в ресторане есть.
Коксаки проявляется повышением температуры, появлением прыщичков на стопах и ладошках, и во рту, но чем младше ребенок, тем площадь шире может быть, у нас с попы началось и ножек. Защититься не знаю, как. В госпитале сказали, что это очень заразный вирус. Соблюдать правила гигиены, может, стульчики протирать, не знаю..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 9
  • Readership: 1 153