АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
19.08.19 - 05.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

в корпусе Стамбул идёт ремонт, шум от перфоратора!!!

Translate

Мы просто в шоке от ситуации с которой пришлось столкнуться!!! В полностью заполненном корпусе Стамбул 4.09.19.начался ремонт фасада! В 8:00 утра мы по оснулись от работы перфоратора!!! На вопрос когда будет закончен этот беспредел, администрация отвечает- мы извиняемся но будем шуметь. За доставленные неудобства можем откупиться сертификатом в spa на 3 тыс. Сутки размещения в отеле стоят 10 тыс., поменять номер не могут -якобы нет свободных. Платите деньги и терпите перфоратор и шум от стройки. Хамское отношение к гостям!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 05.09.2019 13:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что ремонтные работы, производимые подрядной бригадой, были вызваны аварийной ситуацией в корпусе. Ввиду 100% загрузки отеля переселить Вас в другой корпус действительно не представлялось возможным. Ещё раз приносим наши искренние извинения. Всего Вам самого доброго!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (828) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 459