АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Crystal Land Of Paradise,Land Of Paradise Beach Hotel (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in August 2019
19.08.19 - 27.08.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не повторите нашу ошибку!

Translate

В Турции отдыхали много раз и в хороших 5*, и в бюджетных 4*, но это очень плохая 3*! Раньше всегда отели выбирали сами, но в этот раз не было времени. 2 турфирмы его очень настоятельно рекомендовали (видимо, имели корыстный интерес) и мы купились. Мы люди нежадные, при заселении всегда даём 30-50$. В этот раз деньги не взяли, виновато улыбнулись и отнесли вещи в номер, находящийся в 50 см от бассейна. Описывать его не буду, но приложу фото и видео, запах плесени и сырости непередаваемый и сырая постель. Все попытки поменять номер были бесполезны, хотя после нас приезжали туристы-турки и их размещали в основном корпусе. Ночь мы не спали, просидели на свежем воздухе. Утром на ресепшене все тоже: номеров нет. Осталась одна надежда на отельного гида. И вот, в 9-00 появляется он- гид Нури. Я описываю ему нашу проблему, на что он отвечает, что он ещё не работает. В 9-30 у нас с ним встреча, ждём. В 9-30 он начинает работать: продавать экскурсии по двойной цене, просим его решить нашу проблему, на что он отвечает: у вас номер стандарт, в нем есть все, что должно быть, а если мы будем мешать ему работать, он вызовет жандармов!!! В конфликт вмешался менеджер отеля и пообещал нам в 12-00 поменять номер. Мы стали ждать и... внимание!!! Подходит к нам Нури и заявляет: «вы испортили мне настроени, я могу сделать так, что вам не поменяют номер и сделать ещё много чего плохого!!!!! После этого дальше нас уже ничего не удивляло, ни новый номер (он, конечно, был лучше прежднего, видео прилагается), ни грязная посуда и грязные столы, отсутствие свободных столов во время обеда и ужина (люди бродили с полными тарелками в поисках места,ели даже стоя!!!) Территории у отеля нет, только узкая тропинка до пляжа с кривыми ступеньками, бассейн мизерный и нет никаких горок, хотя в описании они есть! Все это анекс продаёт по цене отеля 5*!!! Не повторяйте наших ошибок, читайте отзывы, выбирайте отели сами! И не связывайтесь никогда с анекс-тур, они продают самые плохие отели по цене, которая более, чем в 2 раза превышает их реальную стоимость и ещё потому что у них до сих пор работает гид Нури)))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Питание неплохое
  • море
  • но это не заслуга отеля
  • Отельный гид Нури
  • сервис
  • номерной фонд
  • отсутствие территори
  • мизерный бассейн
  • грязь
Added: 29.08.2019 22:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

На гидов здесь жаловаться бестолку! Я заметила в последнее время тенденцию- гиды хамят и не выполняют свои обязанности по отношению к туристам, кроме как продавать экскурсии втридорога, а если не купишь, то психуют, нервничают и "забивают" на тебя. По поводу гида напишите на сайт туроператора Анекс-тур, там быстро решают этот вопрос
Спасибо за совет, напишу обязательно
Про Нури согласна.. впечатление от него не совсем хорошее.. но вот по поводу горок.. странно..их там несколько в одном месте..
Мне показалось, что эти горки являются собственностью другого отеля, уточнять не стали, так как они нас не интересовали. Но все остальное - реальность без сгущения красок. Все восторженные отзывы пишутся заинтересованными людьми! В этом отеле можно испортить свой отпуск и нервы за собственные деньги!!!
нет..горки на территории этого отеля..даже если вы мимо проходили..вы не могли этого незаметить.. там вечно обуви куча.. и народу барахтается столько же))) если залезтьна горки..то хорошо видно территорию соседнего отеля.. там ее тож практически нет.. только бассейны..
Анехтур разводка по-русски. Отправляют в гавна отель, а потом умывают руки. Типа мы тут не причём,разбирайтесь сами.
Прежде чем купить тур, смотрите видео в ютубе, комментарии будут лишними
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (666) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 1 309