АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a With friends in July 2019
24.07.19 - 31.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не довольны отелем

Translate

Добирались до отеля долго. Приехали в отель уже в 2:30 ночи, голодные и уставшие. В отеле есть ночной суп, поэтому мы сразу после регистрации пошли в столовую. Вот только беда, суп то есть, а попить нет. Ни чай, ни кофе не налить, всё выключено. Подойдя к персоналу, спросили хотя бы воды, на что они нам ответили нет воды. Хотя позже мы узнали, что вода есть круглосуточно при выходе из столовой. Персонал не приветливый. Заехали в номер и нас там ждал большущий ТАРАКАН😳😨 Придавили мы его и он у нас так и пролежал на полу в номере всю неделю. Хотя номер убирали и даже пытались из покрывал делать фигурки. Странно всё это. На протяжении 6 дней тараканов не видели и вот собрались мы уезжать, и вот провожать нас вышел еще больше таракан 😱 Как то так. Номер нам достался почему то с двумя кроватями, одна односпальная, стояла в коридоре прямо при входе и другая двухспальная( у друзей две односпальные кровати по разным углам, пришлось сдвигать самим ) Мебель совдеп, телевизор- старый ящик. Кондиционер работал не плохо, справлялся. Сан узел был раздельный( у друзей совместный). В отеле пять корпусов, причем корпуса стоят очень близко друг к другу. У нас был балкон и на против через два метра был балкон соседнего корпуса. Очень тесное соседство.Питание в отеле однообразное, выбор не большой. ИЗ фруктов арбузы( через раз сладкие), яблоки, груши(деревянные), персики( деревянные), виноград(кислый). Незнаю от еды или от воды, но у нас у всех на протяжении всего отдыха была диарея( дома прошло почти сразу) По напиткам в баре вроде всё не так уж и плохо, правда стаканчики, в которые наливали пиво, малюсенькие грамм 200 всего. И минус то что бар работает всего до 22:00. У бассейна мест мало, как и сам бассейн. Море прекрасное, но дно ужасное, какие то горные плиты, валуны. Заходить нужно аккуратно. На пляже бар открывается в 10:00, но в баре только пепси,миринда или спрайт, ну чай и кофе.( тоже минус ). Анимация в отеле и на пляже хорошая, каждый вечер детская дискотека, мультфильмы. Wi-Fi в отеле вообще никакой, нон как бы есть, но выход в интернет не возможен,такое чувство, что его включали специально на несколько минут днём, ночью после 2 часов можно пользоваться wi-fi на ресепшн. Днем пользоваться wi-fi не возможно. Еще ложку дёгтя нам преподнёс гид в отеле(агенство Бибило Глобус). Мы не пошли к нему на встречу, соответственно не стали брать у него туры за три дорого. А взяли тур у местных на улице. Пришлось с ним поругаться. Отелю присвоенно 4*, но я думаю там максимум 3*

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • Персонал
  • содержание номеров
  • питание
  • бар
  • вход в море
Added: 20.08.2019 09:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Chaikovsky
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 2 604